Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга

Как правило, коучинг дает следующие преимущества клиенту:

• помогает сосредоточиться и определить правильный путь;

• улучшить понимание определенной темы, например, управление персоналом, взаимоотношения, влияние;

• повысить эффективность в определенной области: например, в профессиональной области, в поддержании своего здоровья, в сфере финансов и т. д.;

• помогает лучше понять себя, повысить самосознание;

• улучшает личную эффективность, например, умение сосредоточиться на приоритетах;

• усиливает мотивацию и чувство личной вовлеченности;

• повышает находчивость/упорство, например, умение справляться с изменениями.

С чем не следует путать коучинг

Итак, коучинг не имеет отношения к следующим темам.

Структурированное обучение – например, аудиторные занятия

Структурированное обучение касается конкретной области знаний и установленного подхода к обучению. Например, если вас учат пользоваться компьютером в классе, учитель использует учебный план и специальную методику обучения, предполагающую усвоение учеником определенного объема информации за конкретное время.

Коучинг следует более гибкому формату, который зависит от задач клиента. И клиент, и коуч выбирают направление и содержание коучинговой сессии. Кроме того, коучинг возлагает ответственность за обучение на клиента и побуждает его продолжить обучение после сессии, например с помощью согласованного с коучем плана действий.

Терапия, психоанализ, психотерапия

Некоторые проблемы лучше решать со специалистом, владеющим определенными навыками, принципами и методами, необходимыми для их решения. Например, работу с различными формами зависимости или психическими заболеваниями (депрессией, компульсивными расстройствами и т. д.) лучше доверить специалисту.

Хотя коучинг не является терапией, он все же может стать ценной альтернативой для тех, кто ранее обращался за той или иной консультацией для решения своих проблем. Например, при состояниях тревоги, неуверенности в себе или низкой самооценке вам вполне может помочь квалифицированный, опытный коуч, потому что коучинг повышает самосознание и помогает разобраться в ситуации. Иногда мы сами знаем ответы на свои вопросы, но нуждаемся в в поддержке, чтобы реализовать свои решения.

Желание переложить решение проблем на другого

Коучинг предполагает ответственность клиента за конечный результат. Возможно, вы считаете, что это не всегда так, однако лучше с самого начала опираться именно на этот принцип. Признавая свою ответственность за что-то, мы тем самым доказываем свою возможность влиять на собственную ситуацию. Например, если вы не добиваетесь нужных результатов на работе, коуч может предложить вам:

• тщательно проанализировать ситуацию и понять ее;

• найти новые идеи и подходы для разрешения ситуации;

• предпринять конструктивные действия, которые позволят получить желаемые результаты.

При этом эффективный коуч никогда не станет советовать вам сделать что-то конкретное и уж точно не сделает это за вас, иначе ему придется лишить вас ответственности и способности влиять на ситуацию. Эффективный коуч, наоборот, стремится создать все условия для того, чтобы вы сами действовали, а не действовать от вашего имени.

Чего ждать от коуча

Коучинговые отношения не похожи ни на какие-либо другие отношения – из-за сочетания объективной отстраненности и стремления достичь целей, поставленных клиентом. Эта форма помощи и поддержки предполагает, что коуч целиком и полностью сосредотачивается на ситуации клиента – с таким вниманием и интересом, каких он не найдет больше нигде. Эффективный коуч слушает клиента с искренним любопытством, стремясь понять его мысли и мироощущение в целом. Кроме того, коуч объективно оценивает ситуацию и при необходимости задает вопросы клиенту, чтобы добиться четкого понимания им проблемы.

Конфиденциальность

Все квалифицированные коучи соблюдают этические правила, защищающие конфиденциальность клиентов, а также тему обсуждения. Если третья сторона также проходит коучинг – например, в рамках корпоративной программы – коуч должен обговорить с клиентом то, как лучше информировать заинтересованную третью сторону.

Чего ждет коуч от клиента

Коуч, со своей стороны, ждет вовлеченности клиента в процесс коучинга. Это означает, что клиент должен приходить на сессии, делать заметки при необходимости и выполнять все договоренности с коучем.

Кроме того, клиент должен быть открытым, то есть вести обсуждение честно, искренне. Эффективность и результативность коучинга напрямую зависят от открытости клиента и доверия между ним и коучем..

Подготовка к коучингу

Прежде чем встречаться с коучем, обдумайте причины своего обращения к нему за помощью. А также осознайте, какие факторы влияют на ваше активное участие в коучинге. Для этой цели воспользуйтесь следующими вопросами: