Построение отдела продаж. Ultimate Edition

«Книга “Усиление продаж”, если хотите, – книга кризисного периода, поскольку именно в кризисное время вопрос о продажах товаров и услуг встает наиболее остро. Эта книга одновременно и набор рецептов, и философский взгляд на процесс продаж. Например, как это ни странно звучит, очень многие менеджеры по продажам, работающие с корпоративными клиентами, упускают из виду простой принцип, о котором настойчиво, а иногда даже навязчиво (а как иначе?) напоминает Бакшт: “Настоящие продажи делаются на личных встречах”. Отсюда и пропагандируемая автором философия, заключенная в емких запоминающихся формулах: “личный контакт = личные отношения = личные встречи”, “рабочее место менеджеров по продажам – “в поле”, на территории клиентов” и др. Это всего лишь здравый смысл, но им во многих компаниях и на рынке B2B, и на рынке B2C, увы, очень часто не пользуются.

Философия философией, но ведь Бакшт – практик. И буквально с первых страниц книги он переходит к изложению конкретных рекомендаций, щедро иллюстрируемых практическими примерами.

…Среди рецептов от Бакшта есть и полуэмпирические (проверенные на практике) формулы и оценки (см., например, схемы расчета мотивационной программы сотрудников коммерческих отделов), есть и доказавшие свою состоятельность модели организационной структуры компаний, ориентированных на продажи, есть и инструментарий из области hard skills – конкретные таблицы по ведению конкретными менеджерами статистики коммерческой работы».

Станислав Фурта,старший тренер-консультант компании CBSD Thunderbird Russia, доктор физико-математических наук, профессор Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации

«Как загубить собственный бизнес: вредные советы российским предпринимателям»

В отличие от предыдущих книг, данная книга посвящена не построению и развитию профессиональных отделов продаж, а вопросам построения и развития бизнеса в целом.

По результатам анализа тысяч российских предприятий в России, самый опасный для бизнеса человек – это его владелец.

Многие бизнесы у нас обречены уже на этапе создания. Если же дело все-таки начало подниматься на ноги, то владелец может прикончить его сотней различных способов. Пытаясь как-то поднять и развить бизнес, постоянно совершает типовые ошибки. Причем ошибки эти – одни и те же у владельцев совершенно разных бизнесов в разных концах страны.

В этой книге Константин Бакшт постарался перечислить основные грабли, которые тормозят развитие или губят на корню большинство малых и средних бизнесов России. Если Вы при построении собственного дела не повторите хотя бы этих ошибок – Ваш бизнес уже сможет считаться образцово-показательным. Вы узнаете:

• как угробить бизнес еще до его создания – и как этого избежать;

• какие этапы проходит каждый бизнес в процессе своего роста – и какие характерные проблемы возникают на каждом из этих этапов;

• как руководители бизнеса сами себе создают проблемы с продажами;

• как угробить деньги с помощью рекламы – и что сделать, чтобы реклама была эффективной;

• как построить профессиональный отдел продаж, стабильно обеспечивающий необходимые результаты и не зависящий от отдельных сотрудников;