Читаем Практические инструменты интернет-маркетинга полностью

Практические инструменты интернет-маркетинга

Рис. 45. Воронка продаж в Google.Analitycs

Также автоматически воронку продаж выстраивает CRM-система (подробно про CRM было написано в главе 5). Определив и настроив в CRM этапы сделок, ваша CRM-система покажет на каком из этапов воронка сужается (см. рис. 46).

Рис. 46. Воронка продаж в CRM

Если не пользоваться автоматическими системами построения воронки, можно использовать онлайн-инструмент www.voronka-prodazh.ru. Это бесплатный ресурс, который позволяет вводить данные по каналам привлечения клиентов, количеству оформленных заявок и полученных заказов, а также рассчитать ROI (окупаемость инвестиций в рекламу) (см. рис. 47).

Рис. 47. Расчет воронки продаж на сайте www.voronka-prodazh.ru

Итоги 20-й главы . Уделите особое внимание воронке продаж, которая выстраивается в вашем бизнесе. Создавайте воронку с помощью автоматических инструментов Google.Analitycs, CRM-системы или делайте ее вручную. Анализируйте узкие места при переходе потенциальных покупателей с одного этапа на другой и прилагайте усилия для расширения этих мест. Рассчитывайте конверсию каждого из этапов, а также стоимость привлечения каждого клиента.

Глава 21. SЕO по новому

Про SEO (Search Engine Optimization – поисковая оптимизация и продвижение сайта) написано много материалов и, пожалуй, каждый владелец сайта знает про то, как составлять семантического ядра и как оптимизировать сайт под это ядро. А поскольку эта книга посвящена Интернет-инструментам, то в первую очередь, хочу посоветовать два отличных ресурса, которые помогут вам узнать, как продвигаются конкуренты и составить ядро для вашего сайта, основываясь на их запросах.

Первый инструмент – это сайт www.spywords.ru. С его помощью можно отследить, по каким запросам продвигаются ваши конкуренты в Яндекс и Google в поисковых системах и в контекстной рекламе. Если вы только начинаете свое продвижение в Интернете, то список запросов конкурентов поможет вам быстрее сориентироваться и составить первоначальное собственное ядро. Для тех же, кто уже давно в онлайне использование этого сервиса поможет держать руку на пульсе и вовремя реагировать на изменения в продвижении конкурентов. У www.spywords.ru есть бесплатный тестовый период использования с ограниченными возможностями выгрузки данных и несколько тарифов для постоянного мониторинга.

Второй инструмент, который вам позволит существенно расширить SEO-ядро, требует установки на компьютер. Программу key-collector можно скачать на сайте www.key-collector.ru. Стоимость одной лицензии составляет 1500 рублей, дальнейшие обновления бесплатны. Программа собирает в режиме онлайн актуальную информацию о компаниях, продвигающихся по нужным вам ключевым запросам, со следующих источников:

● Поисковые системы: Яндекс и Google

● Контекстная реклама: Яндекс. Директ, Google.Adwords, Begun

● Сбор статистика глобального рейтинга mail.ru

● Сбор статистики: Rookee, Roostat, Semrush и Spywords, о котором я писала выше

Задействовав интересующие вас запросы и выбрав нужные вам ресурсы, вы получите максимально подробную подборку ключевых высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных запросов для составления семантического ядра для вашего сайта. Пару слов о современном SEO. Классическая оптимизация и поисковое продвижение претерпевают значительные изменения. Если раньше было достаточно оптимизировать сайт и постепенно закупать ссылки и статьи на других ресурсах для того, чтобы в течение 3–6 месяцев выйти в ТОР-10 Яндекса, то теперь в связи с ростом конкуренции поисковики все больше внимания обращают на общую активность компании в Интернете. Важно, чтобы о вашей компании говорили на других сайтах, а также в социальных сетях. Большое значение поисковики придают наличию размещенных в Вконтакте отзывов о вашей компании, а также на Яндекс. Маркете, если мы говорим об Интернет-магазине.

Итоги 21-й главы . Используйте готовые сервисы для составления семантического ядра для вашего сайта, а также отслеживайте с их помощью активности конкурентов. Для более успешного SEO-продвижения размещайте как можно больше отзывов о компании, товаре, услугах в социальных сетях и на Яндекс. Маркете, не забывая упоминать в них ваш бренд.