Практика управления человеческими ресурсами

Хороший тест предоставляет надежные данные, которые дают возможность точно предсказать поведение и, следовательно, помочь принять объективное и взвешенное решение при отборе людей для конкретной работы. Такой тест основывается на тщательном исследовании, устанавливающем нормированные критерии. Их получают, применяя один и тот же тест к ряду репрезентативных людей, для того чтобы рассчитать «нормы». Такой тест должен дать объективное количество баллов по отношению к нормальному или среднему выполнению теста данной группой.

Вот признаки хорошего теста:

• это чувствительный измерительный инструмент, который хорошо различает субъектов;

• он был стандартизирован на репрезентативной и значительной по количеству людей выборке населения, для которой предназначен; таким образом, результаты тестирования могут быть интерпретированы по отношению к результатам тестирования других людей;

• он надежен, в том смысле, что он всегда измеряет одно и то же. Тест, направленный на измерение конкретных характеристик, таких как умственные способности, должен измерять одну и ту же характеристику при применении к различным людям одновременно или в различное время или к одному и тому же человеку в разное время;

• он валиден в том смысле, что измеряет ту характеристику, которую предназначен измерять. Так, тест на умственные способности должен их и замерять, а не просто тестировать вербальные возможности. Тест, предназначенный для предсказания успешности в каком-то виде деятельности или при сдаче экзаменов, должен давать обоснованный (статистически подтвержденный) прогноз.

Существует пять типов валидности:

• Валидность предвидения – степень, в которой данный тест предсказывает будущее поведение. Для того чтобы установить надежность предвидения, необходимо провести обширное исследование на протяжении некоторого периода времени. Кроме того, нужно иметь точные критерии показателей работы, для того чтобы предсказания можно было сравнить с реальным поведением.

• Валидность согласования

– степень, в которой результаты теста различают отдельных людей по отношению к критерию или стандарту теста. Это подразумевает сравнение результатов теста с высокими и низкими показателями работы согласно критерию и определение степени, в которой тест показывает, кто попадет в группы с низкими и высокими показателями работы.

• Содержательная валидность – насколько четко данный тест связан с теми характеристиками работы или роли, для которых он используется в качестве измерительного инструмента.

• Внешняя валидность – насколько этот тест выглядит правильным, т. е. измеряющим то, что он предназначен измерять.

• Концептуальная валидность – степень, в которой данный тест измеряет конкретный концепт или характеристику. Как предполагает Р. Единбороу (1994), концептуальная достоверность фактически связана с рассмотрением самого теста. Если тест предназначен для измерения числовых доказательств, является ли это тем, что мы замеряем?

ИЗМЕРЕНИЕ ВАЛИДНОСТИ

Для того чтобы оценить надежность, используется метод, опирающийся на критерии. Отбираются критерии, по которым можно измерить надежность данного теста. Они должны отражать истинные показатели работы настолько точно, насколько это возможно. Это, может быть, трудно сделать, и Д. Смит и Робертсон (1986) подчеркивают, что одиночный критерий будет неадекватным. Следует применять множественный критерий. Необходимо также учитывать, в какой степени эти критерии могут быть искажены другими факторами, и помнить, что критерии динамичны, – они будут меняться со временем.

Валидность может быть выражена как коэффициент корреляции, значение которого, равное 1,0, означало бы полную корреляцию между результатами и последующим поведением, в то время как значение коэффициента 0,0 соответствовало бы отсутствию взаимной зависимости между результатами теста и показателями работы. М. Смит (1984) создал следующее эмпирическое правило для определения того, достаточен ли коэффициент валидности:

• свыше 0,5 – отлично;

• 0,40–0,49 – хорошо;

• 0,30–0,39 – приемлемо;

• менее чем 0,30 – плохо.

На основе этих данных можно сказать, что только тесты на способности, биографические данные и (согласно цифрам Смита) опросные листы по личным качествам достигают приемлемых уровней валидности.

ТИПЫ ТЕСТОВ

Основные типы отборочных тестов, как это описано далее, – это тесты на проверку умственных способностей, личных качеств, способностей, профессиональной пригодности и обладания навыками.