1. Так, ну что… просмотрите вчерашние встречи и дела. Внимательно. Как по ним можно судить о вас? Отражают ли они — безошибочно — то, что вы цените? А теперь давайте посмотрим на завтрашний день или на всю следующую неделю. Как — конкретно! — вы пересмотрите свое расписание, с тем чтобы оно лучше отражало то, что вы цените как личность, как Я-бренд по имени Джоанна (или Боб)?
2.
Есть у вас «заявление о миссии»? Если нет, то почему?Откуда вы знаете, что цените, если не имеете сводного списка ценностей… в том или ином виде? Если такого документа у вас нет, понемногу — в одиночку или с парой коллег — начинайте размышлять об этом наборе ценностей. (Подсказка: они должны быть действительно важны для вас.)3. И еще раз (уж извините):
то, что вы цените, без-о-ши-бо-чно отражается в: 1) том, как вы проводите свое время; 2) характере каждого вашего вклада в каждую встречу; 3) том, с кем именно вы много общаетесь.Так на что все это похоже? Выберите что-то одно, что можно изменить в следующие сутки.9. Я-бренд / Я-компания требуют обширного набора характеристик и навыков
А именно:
• Краткое жизнеспособное экономическое обоснование.
• Полный перечень услуг.
• Одержимость клиентами.
• Навыки продаж.
• Четкое понимание основ бухгалтерии (например, знаете ли вы свои «операционные издержки», даже если пока получаете зарплату?).
• Надежная сеть «субподрядчиков», способных выполнять вспомогательные функции.
Суть
Вот полезный список деловых навыков, который привели в своей книге «Управление бизнесом из одного человека» Клод Уитмайер и ее соавторы. Обдумайте их:
•
Умение вести переговоры…это понимание того, как транслировать свои таланты в убедительное коммерческое предложение.•
Фокус на рынок…где есть клиенты для вашего «того самого».•
Тщательный отбор клиентов…вы — это ваши клиенты.•
Мастерское владение основами учета.•
Фокусировка на одном бизнесе, но при этом широкий спектр услуг.•
Совершенствование своих навыков.Причем постоянное.•
Умение описать самого себя…в 35 словах или даже еще короче.•
Умение «продать» себя.•
Наличие системы эмоциональной поддержки — например, «приятель-наблюдатель», с которым можно регулярно встречаться и обсуждать достигнутый прогресс и встретившиеся на пути препятствия.Деловые навыки — это адски мощное средство освобождения! (Они буквально делают нас свободными.)
Большинству из нас, даже если мы и получаем где-то зарплату, нужно работать над тем, чтобы приобрести эти деловые навыки. Работать сознательно. И хотя у меня есть два диплома «по бизнесу», я до сих пор с ужасом вспоминаю первые дни после ухода из McKinsey & Co. Я не представлял, что сколько стоит. Я не знал, как выглядят счета. Я был плохим переговорщиком. (Несмотря на то, что это был мой собственный кусок хлеба, на который я хотел намазать масло.) Задним числом я понимаю, что, если бы мои глаза открылись раньше, я мог бы избежать кучи ошибок.
Список дел: «Набор навыков — 1»
1. Купите книгу Клод Уитмайер и ее соавторов «Управление бизнесом из одного человека». Сделайте ее темой неформального (или не очень неформального) учебного семинара с несколькими коллегами. Это не повредит вашему работодателю:
улучшение деловых навыков только повысит качество услуг, которые вы «продаете» в рамках своего департамента.2. Пройдитесь по всем пунктам приведенного выше списка. Для каждого из них (или хотя бы для двух-трех, в которых вы чувствуете себя наименее уверенно) разработайте программу самообразования. (Оцените себя по каждому из пунктов.) Подумайте, не записаться ли на курсы, например по «Основам бухучета».
3. Большое дело — 1:
подумайте об МВА. Я давний и громогласный критик некоторых недостатков, присущих этой программе. Но сам эту степень получил. И рад этому. И если вам 34 и ваше будущее неопределенно (а оно