Pro Вирусы

Под термином социальная инженерия принято понимать комплекс используемых злоумышленниками психологических приемов, позволяющих обмануть пользователя или ввести его в заблуждение, чтобы заставить выполнить те или иные нужные киберпреступнику действия, например, передать пароли от аккаунта в социальных сетях, сообщить реквизиты банковской карты или запустить на компьютере вредоносную программу. Так, от одного из друзей в социальной сети (аккаунт которого был ранее взломан) пользователю может прийти личное сообщение примерно следующего характера: «Ты с ума сошел, выкладывать такое видео? Я в шоке!» — далее в послании присутствует ссылка якобы на видеоролик, выставляющий получателя в неприглядном свете. Порой троянцы, рассылающие подобные послания, могут сгенерировать целую переписку, создавая поддельные комментарии пользователей, якобы успевших ознакомиться с видео. Однако для просмотра ролика потенциальной жертве предлагается скачать и запустить специальный кодек или приложение-проигрыватель, в котором скрывается… догадались что?

Само понятие социальной инженерии, по утверждениям ряда источников, ввел в обиход известный американский хакер Кевин Митник. Согласно рассказам его коллег и современников, сам Митник не обладал глубокими техническими познаниями в сфере информационных технологий, однако являлся при этом неплохим психологом. Он не брезговал покопаться в мусорных контейнерах на заднем дворе крупных офисных центров, куда сотрудники могли выбросить содержащие конфиденциальную переписку или важные пароли бумаги, распечатки внутренних документов и другие ценные источники информации. Он мог несколькими телефонными звонками выведать у работников различных фирм те или иные интересующие его сведения. Например, представившись новым руководителем одного из подразделений компании, Митник мог поинтересоваться по телефону у одного из сотрудников техподдержки, где найти системного администратора, чтобы подключить на его рабочем месте принтер, и заодно узнать, как его зовут. Затем, представившись тем самым системным администратором, он выведывал у ничего не подозревающей секретарши пароль от ее электронного почтового ящика.

Вот лишь несколько простых примеров применяющихся на практике приемов социальной инженерии, используемых современными злоумышленниками:

• «забытые» в людных местах флэшки, которые при подключении к компьютеру заражают его вредоносной программой;

• телефонные звонки якобы от имени службы безопасности банка по поводу блокировки пластиковой карты, для разблокирования которой у жертвы просят назвать ее реквизиты и CVV-код (впоследствии с использованием этих данных мошенники могут совершить дорогостоящие покупки в Интернете);

• звонки якобы от имени попавшего в беду родственника с просьбой перечислить деньги на номер мобильного телефона;

• звонки от имени службы технической поддержки провайдера (или компании) с сообщением о возникшей на рабочем месте проблеме с предложением для ее решения выполнить определенные (требуемые злоумышленнику) действия или сообщить конфиденциальную информацию (логин, пароль, иные учетные данные).

Существуют и иные различные способы мошенничества, когда киберпреступники, например, рассылают пользователям популярных онлайновых служб занятости выгодные приглашения на работу, однако требуют оплатить какие-либо курсы обучения или внести определенную сумму якобы за оформление необходимых документов. Разновидностью социальной инженерии являются и классические «нигерийские письма», получившие свое название благодаря тому, что этим видом мошенничества промышляли в основном жители солнечной Нигерии. Они отправляли потенциальным жертвам электронные послания на ломаном английском, представляясь адвокатами якобы недавно умершего богатого родственника получателя. Для оформления наследства требовалось всего ничего: оплатить «адвокату» небольшую сумму, чтобы правильно завизировать все бумаги или заплатить взятку коррумпированным нигерийским чиновникам.

Отдельной категорией сетевого мошенничества, использующего методики социальной инженерии, является так называемый dating scam — под этим термином понимается технология обмана пользователей многочисленных сайтов знакомств, к которым злоумышленники втираются в доверие с целью обогащения.

В последние годы традиционные способы мошенничества «на доверии», когда сетевые жулики под видом одинокой барышни знакомились на форумах с иностранцами, расписывали ужасы жизни в каком-нибудь провинциальном городке и слезно просили «выслать немного денег в голодную Россию», уже не работают, да и зарубежные граждане научились относиться к «русским красавицам» с определенной долей осторожности. Теперь индустрия обмана использует более продвинутые технологии, а сам процесс поставлен на конвейерный поток.