Продающие тексты в Instagram. Как привлекать клиентов и развивать личный бренд на глобальной вечеринке

На следующее утро вы, по совету дамы, протестируете ребенка и с удивлением убедитесь в ее правоте. Вспомнив сделанное напоследок приглашение привести ребенка в ее центр, чтобы там за несколько уроков все исправили, вы, скорее всего, всерьез заинтересуетесь услугами случайной знакомой.

Обучение своих потенциальных клиентов — заметный тренд в маркетинге. Появился даже термин «компания-учитель». Бизнесы нового поколения, чтобы привлечь к себе внимание, вызвать симпатию и доверие будущих клиентов, бесплатно дают ценную информацию.

Косметологи читают целые мини-курсы по дерматологии, надеясь, что девушки научатся разбираться в составе кремов и начнут покупать правильную косметику — конечно, у них, авторов этого обучения. Дизайнеры делятся принципами организации пространства и сочетания цветов, не жалея сил и времени на качественный и подробный контент. Зато потом они получают клиентов, которые прониклись идеей красоты в квартире и убедились в профессионализме автора. Банки, желая привлечь начинающих предпринимателей, проводят лекции по ведению бизнеса.

Предприниматель-учитель не обязательно проводит суперсерьезное обучение для своих будущих клиентов. В аккаунте дизайнера может содержаться не обстоятельное изложение информации, а красивые вдохновляющие картинки со стильными ремонтами. Вместо наукоемких лекций для стартаперов могут быть просто бодрящие истории успеха молодых миллионеров. А косметолог может предложить не длинный обучающий семинар, а просто неочевидные советы по уходу за кожей. То есть легкая, полуразвлекательная и, главное, полезная информация для наших целей тоже вполне подойдет.

Если бы молодой человек с канцтоварами все это знал, то вместо того чтобы приставать со своим каталогом, он рассказал бы пару историй — например, о том, как на днях спасал партию шариковых ручек в форме сигар, задержанную кубинской полицией. А потом дал бы несколько подсказок, как при помощи специальной шариковой ручки исправить почерк ребенка и улучшить свою дикцию. Ну и между делом пригласил в свой магазин, пообещав лично помочь в выборе подарков на 23 февраля и сувениров бизнес-партнерам. Вот тогда бы его шансы найти новых клиентов на этой вечеринке стремительно возросли.

Итак, у нас получилась следующая формула продающих текстов в Instagram:

Продающие тексты в Instagram = Золотая классика продаж + Личность + Истории + Обучение.

Иногда я слышу скептические голоса: «Да какая разница, какие там пляски с бубном в Instagram? Если я собираюсь что-то купить, то изучаю все предложения и выбираю то, что подходит мне лучше всего. Так же делают и мои клиенты».

Конечно, качество продукта должно быть на конкурентоспособном уровне. Многие потенциальные покупатели проводят тщательное исследование, и, если мы заметно проигрываем в качестве, выбор будет не в нашу пользу. Но обычно проблема в другом. Качество продукта у нескольких предпринимателей примерно одинаковое. Предложений много, и у клиента нет времени досконально изучить каждое. В итоге кто-то остается незамеченным — из-за своей скромности, молчаливости, отсутствия эмоций, почти абсолютного сходства с аналогами. А кто-то получает непропорционально большое внимание. Эта формула помогает сделать так, чтобы диспропорция была в вашу пользу.

Формула и технология, описанные в книге, хорошо подойдут вам, если вы:

• Владелец малого бизнеса: интернет-магазина, салона красоты, образовательного центра, бренда косметики, мастерской мебели, фитнес-студии, ателье или производства чего-нибудь вкусного.

• Работаете на себя: вы — психолог, бизнес-тренер, нутрициолог, фотограф, стилист, дизайнер, кондитер, риелтор, турагент, репетитор, гид.

• Специалист, хотите привлекать клиентов из Instagram и развивать свой личный бренд: например, вы врач, косметолог, фитнес-тренер, массажист, педагог, парикмахер, визажист, мастер маникюра.

• СММ-специалист и помогаете в ведении аккаунтов предпринимателям и специалистам, о которых я написала выше.

Кому не подойдет технология, описанная в этой книге

Сомневаюсь, что информация из этой книги (и, скорее всего, Instagram вообще) будет полезна, если ваши клиенты — крупные компании, выбирающие подрядчиков на тендерах. Также формула, о которой идет речь, — классика продаж, личность, истории, обучение — вряд ли окажет заметное позитивное влияние на бизнес локальных, «физических» кафе и ресторанов. Ключевую роль в том, чтобы такое заведение было заполнено, играет расположение, рекомендации клиентов своим друзьям и постоянные клиенты. Как раз в этом случае Instagram-визитка (чтобы было удобно порекомендовать ресторанчик друзьям) и Instagram-канал связи с клиентами (чтобы напоминать о себе постоянным клиентам и учащать их визиты) — удачный и целесообразный формат.