Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему

Зачем потребители общаются с компанией в социальных сетях?{47}

• Потребители надеются получить выгодное предложение или скидку.

• Потребителям нравится бренд, и они хотят стать его последователями.

• Потребители хотят быть в курсе новостей о компании.

• Потребители обратили внимание, что кто-то другой стал последователем бренда.

• Другие пользователи социальной сети порекомендовали этот бренд.

• Потребителей привлекло рекламное объявление (в печати, на телевидении или в интернете).

• Этот бренд упоминался в статье.

• У потребителей есть профессиональный интерес к этому бренду.

• Потребителям интересны твиты (посты) компании.

Источник: eMarketer, 2011 год.

Пять крупнейших социальных сетей

В централизованной модели распространения информации, которую мы обсуждали ранее, для контент-маркетинга и деятельности в социальных сетях от главного информационного центра радиально расходятся каналы продвижения контента в социальных медиа. Продвижение через них оптимизированного контента может привлечь посетителей, вовлечь их, увеличить количество ссылок и нажатий на кнопку «Поделиться». Многие интернет-маркетологи считают, что сигналы социальных сетей имеют значительное влияние на поисковую оптимизацию{48}. Поэтому очень важно разбираться в том, какие существуют возможности продвижения оптимизированного контента в сетях (см. рис. 11.1).

В рамках стратегии контент-маркетинга подход к распространению информации в социальных сетях, который я рекомендую своим клиентам, состоит в поиске наиболее релевантных сетей или сайтов, где проводят время клиенты и люди, имеющие авторитет в нужной отрасли. Поскольку популярные социальные сети и сайты обмена данными предоставляют возможности осуществления практически всех видов онлайн-деятельности в социальных медиа, в этой главе предлагается обзор доступных возможностей в сфере контент-маркетинга для отдельных лиц и компаний в каждой из пяти крупнейших сетей.

Рис. 11.1. Распространение информации в социальных сетях

Все социальные сети предлагают возможности для размещения рекламы и контента, которые будут способствовать развитию сети, привлечению клиентов и даже увеличению дохода. В этой книге мы в первую очередь рассматриваем возможности социальных сетей в сфере естественного контент-маркетинга, поэтому размещение рекламы в Facebook я оставлю экспертам, например Марти Вейнтраубу и его книге Killer Facebook Ads.

Facebook

При упоминании социальных сетей и даже социальных медиа в голову в первую очередь приходит Facebook. Она появилась на территории студенческого городка Гарвардского университета в 2004 году, а сейчас распространена по всему миру. Необходимо отметить, что за последние восемь лет Facebook по-настоящему преобразилась.

• В настоящее время Facebook насчитывает более 800 миллионов пользователей, при этом более 50 % наиболее активных заходят в нее каждый день{49}.

• Каждую минуту в Facebook происходит более 695 тысяч обновлений статуса, добавляется 79 364 записи на стене и 510 040 комментариев{50}.

• В марте 2011 года на сайт facebook.com зашло более 690 миллионов посетителей, что на 43 % больше, чем в предыдущем году{51}.

• По данным последних исследований, в пятерку стран с максимальным количеством пользователей сети Facebook входят США, Индонезия, Индия, Великобритания и Турция{52}.

Возможности для обычного пользователя. Сеть Facebook стала способом найти старых друзей, рассказать о своей жизни живущим далеко знакомым и родственникам, сообщить об изменении своего настроения, семейного положения, зарегистрироваться в любимом ресторане и добавить «лайки» группам, страницам или брендам. Многие люди используют Facebook при организации вечеринок и даже свадеб. Для известных бизнесменов, писателей, спортивных деятелей и знаменитостей отдельная фан-страница дает возможность общаться с поклонниками, оставляя при этом в тени свою персональную страницу в этой сети.