Для совершенствования своих навыков в этом смысле можно послушать успешных ораторов, выступающих, например, на YouTube или на TED.corn, того же Тони Роббинса, он все время интерактивно работает с аудиторией.
Вопросы могут быть самые разные. Можно спрашивать, кто из присутствующих занимается бизнесом, кто еще не в бизнесе, кто в бизнесе два года и меньше (два года и больше) и т. д. Можно просить людей поднимать руки или вставать. Постоянная работа с аудиторией, вызов ее на контакт — это то, что отличает хороший материал от замечательного, хорошего оратора от суперуспешного. Причем информация может быть одна и та же.
При первом контакте с аудиторией в 20 человек и более, когда вы задаете вопросы, обычно никто не отвечает, срабатывает университетская привычка просто сидеть и слушать.
Если у вас не получается вызвать слушателей на контакт, нужно действовать дальше исходя из собственных целей. Если ваша цель — просто выдать информацию, можно продолжать ее выдавать.
Рано или поздно каждый сталкивается с пассивной аудиторией. Это может произойти в том случае, если вы будете выступать перед людьми, которые не привыкли или не хотят на вас реагировать в силу профессиональных особенностей, или, например, вы можете выступать перед работниками крупной компании, которых «согнали» на ваше выступление насильно, административным решением, и т. д. Если же вы хотите поработать с аудиторией и получить обратную связь, можно пойти на провокацию и предложить залу остановить лекцию, если то, о чем вы говорите, не является для них интересным. Даже такая обратная связь лучше, чем никакой.
Узнать цели аудитории абсолютно необходимо. Это позволит вам построить выступление так, чтобы с помощью ваших знаний и навыков они добились своей цели.