Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация

Если же вы видите, что имеете дело с человеком, который в перспективе может быть вам очень полезен — можно отослать ему диск. Если это, например, редактор крупной газеты в вашей нише или человек, который может вам устроить пиар на радио или телевидении — можно отсылать и диск, и книгу, и даже коробку (лучше в облегченной версии).

Вообще можно давать свою коробку для ознакомления людям, которые могут написать о вас отзыв в прессе или включить в обзор, но это уже маркетинговая стратегия более продвинутого уровня.

ШАГ 28: РАССЫЛКИ И ПЕЧАТНЫЕ КНИГИ

Чтобы поучиться составлять тексты репортов для регулярных рассылок, можно подписаться на 5 — 10 рассылок в любой теме, сравнить информацию, которая приходит по электронной почте, и смоделировать что-то подобное именно в вашей нише в русскоязычном сегменте рынка. Наблюдать за рассылками и постепенно понимать, как они работают, очень интересно.

Особенно рекомендую подписаться на рассылки Дэна Кеннеди и Мэтта Фьюри. Также полезно выбрать рассылки, которые идут именно в вашей нише, как в англоязычном, так и в русскоязычном сегментах рынка.

Особенного внимания заслуживает работа с теми людьми, которые поинтересовались системой, но ничего не купили. В течение первых 30 дней нужно очень плотно контактировать с потенциальным клиентом и сделать максимальное количество касаний. Не нужно рассылать обучающую информацию и показывать конкретные формулы и техники. Вся информация должна работать на продажу, потому что самая главная задача на этом этапе — продать.

Можно послать ссылку на промо-CD (ваш перезаписанный вводный каст к тренингу), который можно скачать; можно продолжать посылать отзывы о вашей коробке, информацию о том, какие преимущества клиенты получат, купив коробку. Обязательно нужно послать 1–2 письма с разбором часто задаваемых вопросов. Вопросы и ответы можно придумать самим. Все вопросы должны быть типовыми и предупреждать возражения клиентов, например:

Почему система стоит так дорого?

Почему система стоит так дешево?

Как я могу получить дополнительную информацию?

Как я смогу полученную информацию использовать?

К кому мне обратиться, если у меня возникнут вопросы по использованию системы?

Какие существуют гарантии?

и т. д.

Это те самые вопросы, которые уже были освещены, в этих последующих письмах их необходимо подать еще раз как ответы на часто задаваемые вопросы.

В течение первых 30 дней можно отсылать е-мейлы очень часто, от одного раза в неделю до ежедневной рассылки. Необходимо сделать как минимум 10 касаний за это время, в продвинутом инфобизнесе можно довести количество касаний до 21.

Для удобства можно один раз разработать цепочку из 21 письма и поставить его на автореспондер. Например, в программе Mailloop (или любой подобной программе) можно установить настройки таким образом, чтобы на разные группы входящих писем отсылались разные ответные сообщения.

В результате каждый написавший будет последовательно получать по одному письму каждый день до тех пор, пока он не купит вашу систему. Если после первого контакта с клиентом прошло больше 14 дней — нужно срочно отправить ему письмо с напоминанием о себе: поводом для письма может быть что угодно, можно прислать список часто задаваемых вопросов, напомнить о себе и своей системе просто необходимо.