Продажи и управление бизнесом в розничном банке

Программное обеспечение для печати ПИН-конвертов. Для печати ПИН-конвертов требуется матричный принтер (как указано ранее, мы выбрали достаточно простой вариант – EPSON FX-890), а также программное обеспечение для печати ПИН-конвертов. Пример такого программного обеспечения – подсистема генерации секретных величин для магнитной полосы и печати ПИН-конвертов: отложенная печать ПИН-конвертов.

Расходные материалы. Следующий вопрос, который предстоит решить банку, отказывающемуся от услуг банка-спонсора по персонализации платежных карт, – закупка расходных материалов для эмбоссера и ПИН-конвертов. Для эмбоссера в основном требуются ленты для окраски символов, наносимых на карты. На лицевой стороне должны быть номер карты, фамилия и имя держателя, срок действия. На оборотной стороне, на полосе для подписи, – номер карты (или его часть), а также код безопасности.

Ниже приведены примеры требующихся расходных материалов:

– лента для окраски проэмбоссированных символов золотая (длина 61 м, более 2 тыс. карт);

– лента для окраски проэмбоссированных символов серебряная (длина 61 м, более 2 тыс. карт);

– лента для окраски проэмбоссированных символов черная (длина 61 м, более 2 тыс. карт);

– лента для окраски символов при индент-печати черная (длина 122 м).

Если расходные материалы для эмбоссера предложит компания-поставщик, она же проконсультирует по оптимальному выбору расходных материалов, а ПИН-конверты придется выбирать самостоятельно. Ниже приведено описание возможного выбора ПИН-конвертов, например карбоновых, и их отличие от «химических» ПИН-конвертов.

1. Карбоновый слой, наносимый методом горячей припрессовки, практически не подвержен высыханию и, как следствие, осыпанию при длительном хранении ПИН-конвертов в обычном (не специализированном) помещении. ПИН-код копируется на вкладыш четко и ярко.

2. На первом слое используется специальная (выдерживающая высокую температуру) бумага, которая прочно крепится к основному конверту и не слетает при прохождении через принтер.

3. Исключен производственный брак – неровное вложение вкладыша в конверт или его отсутствие. Вкладыш крепится на специальную точечную перфорацию и клей, что не позволяет ему съезжать внутри конверта.

ПИН-конверт стандартный «обезличенный»:

– количество слоев – 4;

– размер 210 мм × 4 дюйма;

ПИН-конверт индивидуальный «с логотипом банка»:

– количество слоев – 4;

– размер – 210 мм х 4 дюйма;

Организация операционной работы по персонализации карт

После закупки и установки необходимого оборудования и обучения персонала наступает процесс непосредственной работы, что требует отражения нового порядка операционной деятельности по персонализации карт во внутрибанковских нормативных документах. Основные изменения будут касаться операционной работы и взаимодействия кассового хранилища и карточного подразделения по вопросам хранения и перемещения заготовок карт, а также изменения (облегчения) вопросов доставки готовых карт до подразделений, непосредственно взаимодействующих с клиентами и осуществляющих заказ на изготовление карт и выдающих готовые карты держателям. Ниже приведены возможные изменения во внутрибанковском порядке по эмиссии карт, отражающие персонализацию карт без привлечения банка-спонсора.