Продажи в месседжерах: структуры, психология, варианты, фишки

6. Закрытие сделки. Это момент, когда клиент готов совершить покупку. Важно чётко направить его к оплате. Пример: «Для того чтобы начать, просто перейдите по этой ссылке для оплаты, и мы сразу договоримся о дате первой сессии».

4. Система общения: шаблоны и скрипты

Эффективная стратегия продаж в мессенджерах невозможна без системы, которая помогает вам управлять диалогами. Важно подготовить шаблоны сообщений и скрипты для разных этапов воронки, чтобы сократить время на переписку и обеспечить последовательность.

Пример шаблона для первого контакта:

«Здравствуйте, [Имя]! Спасибо, что написали. Как я могу вам помочь? Какие задачи вы хотите решить с моей помощью?»

Этот простой шаблон сразу показывает, что вы готовы помочь и хотите понять проблему клиента.

Пример скрипта для предложения:

«На основе того, что вы рассказали, я думаю, вам подойдёт моя программа по управлению временем. Она включает 5 недель персональных сессий, рабочие материалы и поддержку в чате. Стоимость программы – 25 000 рублей. Мы можем начать уже на следующей неделе. Это вас устраивает?»

Здесь важно кратко и чётко сформулировать предложение, чтобы клиент понимал, что именно он получает и за какую цену.