Продвижение бизнеса в ВКонтакте

Еще на заре появления соцсетей популярный «Живой журнал» наводнили шуточные тесты. Кем вы являетесь в романе «Мастер и Маргарита»? На какой факультет в Хогвартс ты попадешь? Ответьте на 10 вопросов и узнаете ответ! Потом эта мода в ЖЖ сошла на нет, но идея по-прежнему работает.

Тесты могут быть на тему отношений, психологические, для женщин и мужчин – какие угодно. В Интернете масса сайтов с необычными заданиями, например http://www.banktestov.ru. Некоторые тесты могут решить проблему заполнения контентом в течение целого дня, ведь их суть – в ответах на вопросы. Каждый вопрос – это один пост в сообществе. Задаете в течение дня вопросы, а затем вывешиваете завершающий пост с результатами.

Поздравления с праздниками

Не забывайте поздравлять ваших подписчиков с праздниками. Кстати, если внимательно посмотреть, в России их столько, что поздравлять можно хоть каждые сутки: День шофера, День пиарщика, День программиста и т. д. Плюс официальные праздники.

Необычные факты

В некоторых нишах могут пригодиться необычные факты. Так, в клубе «Книги и Кофе» есть постоянная рубрика «Необычные факты из жизни писателей». Если вы работаете в женской тематике, подойдут необычные факты из жизни известных женщин. Точно так же поступайте в тематике «Животные» или «Природа». Однако обращаю ваше внимание, что такой контент используют очень многие и он становится менее популярным.

Истории, притчи и цитаты

Огромное количество групп стали вовсю эксплуатировать этот вид контента. Особенно цитаты. Сеть «ВКонтакте» буквально завалена сообществами вроде «Цитаты великих женщин», «Бизнес-цитаты», «Истории успеха великих людей» и т. п. Сейчас этот тренд почти угас, но, чтобы разбавить основной контент, цитаты можно использовать. Отбирайте контент именно по своей тематике, тогда это сработает. А вот строить на подобных постах стратегию ведения группы я бы не советовал.

Единственное исключение – истории. Но не в том виде, к которому все привыкли, а реальные истории реальных людей. То есть то, на чем в самом начале основывалась концепция «Живого журнала». Интерес к записям такого рода сохранился. Некоторые сообщества построили на этом свою концепцию, например http://vk.com/moy_den и http://vk.com/1academ. Правда, они сейчас разбавляют истории фрилансеров другими видами контента.

Пользовательский контент

Как я уже говорил, у публичных страниц есть функция «Предложить новость». К 2015 году она превратилась в идеальный инструмент для генерации пользовательского контента.

Пользовательский контент – это контент, который пишут сами участники группы. В данном случае я не имею в виду комментарии, речь идет о постах на стене.

В некоторых нишах развлекательные сообщества построили на нем всю свою стратегию ведения. Например, всевозможные варианты «Подслушано», сообщества «Привет сей час», «Мода петербургского метро». В последнем пользователи делятся фотографиями фриков, которых они увидели в подземке.

По сути, пользовательский контент дублирует многие виды контента, которые я перечислил ранее. Просто публикуется он не от вашего лица, а от лица участника сообщества. Вы в данном случае являетесь скорее редактором, который отбирает самое интересное.

Это могут быть вопросы к другим участникам группы, статья или кейс по тематике, юмор, интересное наблюдение, особое мнение (рис. 40). И самое главное – этот контент чаще всего уникальный, хоть и не ваш.

Рис. 40

С пользовательским контентом связана одна трудность – не всегда пользователи хотят его предлагать либо предлагают сплошную рекламу. Поэтому иногда вам придется стимулировать создание такого контента. Часто людям нужен пример того, что можно предложить вашему сообществу.

Помните, в начале книге я рассказывал, как заказывать вопросы для оживления группы? Здесь я советую использовать тот же метод для стимулирования «предложки». На той же бирже Qcomment.ru закажите вопросы в предлагаемые новости и опубликуйте их на стене. Делайте так продолжительное время – в течение двух недель или месяца. И постепенно пользователи сами начнут предлагать новости.

Как поднять вовлечение

В разделе про коммуникативный контент я говорил о том, что есть приемы, позволяющие увеличить количество комментариев и повысить градус дискуссии. Есть даже сообщества, в которых людям интересно находиться не столько из-за постов, сколько из-за комментариев к ним (там дают важные советы, подкидывают новые идеи). Правильное стимулирование дискуссий постоянно повышает внимание пользователей к вашей группе, а чем больше внимания – тем лучше работает сарафанное радио, тем больше продаж. Главное, чтобы комментарии были тематическими, а не отвлеченными. Иногда администраторы искусственно разгоняют бессмысленные комментарии. Самый яркий пример – дать приз тому, после кого в течение часа не появится нового комментария. Гарантирую – их появятся тысячи, но будет ли от таких реплик толк в виде продаж – не думаю.