Продвижение бизнеса в ВКонтакте

Если ваш бизнес связан с товарами, которые упаковываются, или предусмотрены ваши брендовые пакеты, ничто не мешает разместить ваш адрес на упаковке. Если услуга оказана хорошо, кто-нибудь обязательно обратит на него внимание. Один известный мне интернет-магазин догадался размещать адрес своего сайта на накладных (!).

Личные просьбы

Вы все время работаете с людьми, оказываете им услуги, общаетесь. Один курьер среднего интернет-магазина в день объезжает с десяток адресов. После хорошо оказанной услуги всегда можно предложить клиенту вступить в вашу группу. Например, замотивировать его скидками для участников или пообещать скидку на следующий заказ.

Офлайн-акции

Одно кафе в Петербурге за вступление в группу давало скидку на заказ: человек подходил, показывал на телефоне, что он в группе, и получал скидку на кофе 15 %. Чем не метод? И таких вариантов множество. «Вступи в группу прямо сейчас и участвуй в розыгрыше чего-нибудь необходимого!»

Wi-Fi

Почти в каждом месте сейчас есть бесплатный Wi-Fi. Вы, наверное, не раз видели, что при его подключении вдруг откуда ни возьмись появляется главная страница сайта того места, где вы находитесь, или страница с какой-то акцией. Открою секрет: там может быть не только ваш сайт или акция, но и группа «ВКонтакте»! А может быть и сайт, и группа «ВКонтакте» одновременно. Спросите тех, кто вам подключает Wi-Fi, они расскажут, как это настроить.

1Бабаев А., Евдокимов Н., Иванов А. Контекстная реклама. – СПб.: Питер, 2013.

Глава 4. Увеличение продаж в сообществе

При описании подготовки сообщества к продвижению я рассказал о многих деталях и мелочах, которые могут существенно поднять ваши продажи. Оформление и приведенные в порядок точки контакта – необходимый минимум, который должен быть у любого коммерческого сообщества. В сочетании, конечно, с качественным ведением группы и целевой рекламой.

Но есть еще приемы увеличения продаж. Скажу честно, бывали и провалы при их использовании, и результаты, превосходившие все ожидания. Работать ли по этим методикам – решать вам, но знать про них в любом случае надо.

Речь идет об акциях, вики-лендингах и активных продажах в личных сообщениях.

Акции

Очень часто под акциями понимают примерно то же, что и под конкурсами. Некоторые их вообще считают синонимами. Однако, как я уже говорил, главное отличие акции от конкурса – в стимулировании продаж здесь и сейчас. И как побочный эффект – наращивание группы. «Движухи» и горизонтальных связей чаще всего от акций не прибавляется, а вот продажи могут вырасти.

Варианты акций

Суть акции – в стимулировании ваших продаж за счет крайне выгодного предложения. Купи два платья и получи третье в подарок. Две чашки кофе по цене одной. Скидка 2 тысячи рублей с 1 по 5 января всем участникам группы. Вариантов полно.

Если в офлайновом бизнесе или на коммерческих сайтах акции стимулируют продажи и все, то во «ВКонтакте» можно использовать акции и для быстрого наращивания группы.

Суть проста: вы делаете выгодное предложение (действительное выгодное), но условием его получения определяете вступление в группу, репост записи или рассказ о группе друзьям. Таким образом вы убиваете двух зайцев – продаете товар и развиваете сообщество.

Любые акции следует ограничивать по времени (несколько часов или несколько дней) – это подталкивает сделать заказ прямо сейчас. Например, 50 %-ная скидка с 5 по 9 мая всем, кто вступит в группу и сделает репост этой записи.

Можно давать не просто скидку, а говорить, сколько люди сэкономят в конкретных цифрах. Так поступил интернет-магазин постельного белья «Домильфо» (рис. 115). Комплект постельного белья в течение семи дней стоил 4700 вместо 6000 рублей.

Рис. 115

Хороший прием использует сервис по доставке пиццы в Петербурге. Он называется «Лови скидку». В течение дня (время заранее не обговаривается) на небольшой промежуток времени на стене группы появляется фирменная картинка. Каждый, кто успел ее лайкнуть и нажать репост, получает скидку 30 % (рис. 116). Так увеличивается количество продаж, к тому же еще участники группы постоянно следят за стеной.

Рис. 116

Как усилить акцию

Есть два приема, которые могут усилить вашу акцию по продаже чего-нибудь. Возьмем среднестатистическую акцию с текстом вроде этого (пример абстрактный): «Внимание! Только с 20 по 25 сентября при заказе банкета в нашем кафе три бутылки элитного испанского вина в подарок!»

Прием первый: объяснить покупателям, почему вы запустили акцию. С чего вдруг такая халява? Например: «У нашего ресторана в этом месяце день рождения, поэтому мы раздаем подарки». Или: «Нам нужно быстрее освободить склад, чтобы завезти новый товар, поэтому цены так упали». Или: «Курс евро достиг 60 рублей, но мы держим старые цены еще три дня». Кстати, последний пример – реальная ситуация.

Одна из моих заказчиц – владелица интернет-магазина. Я делаю для нее комплексное продвижение: SEO, контекст, SMM. Плюс даю советы по увеличению продаж на сайте.