Продвижение бизнеса в ВКонтакте

С помощью опросов в ВКонтакте многие из них можно реализовать. Причем некоторые тесты могут решить проблему контента на целый день, ведь их суть – в ответах на несколько вариантов вопросов. Каждый – это один пост в сообществе. Задаете в течение дня вопросы, а затем вывешиваете завершающий пост с разъяснением результатов.

Поздравления с праздниками

Не забывайте поздравлять ваших подписчиков с праздниками. Кстати, если внимательно посмотреть, в России их столько, что поздравлять можно хоть каждые сутки: День шофера, День пиарщика, День программиста и т. д. Плюс официальные праздники.

Необычные факты

В некоторых нишах могут пригодиться необычные факты. Так, в клубе «Книги и Кофе» есть постоянная рубрика – «Необычные факты из жизни писателей». Если вы работаете в женской тематике, это будет необычные факты из жизни известных женщин. Точно так же поступаете в тематике «Животные» или «Природа».

Истории, притчи и цитаты

Огромное количество групп стали вовсю эксплуатировать этот вид контента одним из первых. Особенно цитаты. ВКонтакте буквально завален сообществами, вроде «Цитаты великих женщин», «Бизнес-цитаты», «Истории успеха великих людей» и т. п. Сейчас этот тренд почти угас, но чтобы «разбавить» основной контент, цитаты можно использовать. Но отбирайте контент именно по своей тематике, тогда это сработает. А вот строить на подобных постах стратегию ведения группы я бы не советовал.

Единственное исключение – истории. Но не в том виде, к которому все привыкли, а реальные истории от реальных людей. То есть то, на чем в самом начале строилась концепция «Живого журнала». Интерес к записям такого рода сохранился. Некоторые сообщества построили на этом свою концепцию. Например, http://vk.com/moy_den и http://vk.com/1academ. Правда, последние сейчас «разбавляют» истории фрилансеров другими видами контента.

Глава 14. Контент-план

Итак, вы знаете, где будете брать контент, в каком количестве его постить и на какую тему. Самое время составить контент-план. Я рекомендую сделать это каждому, кто хочет качественно вести свое сообщество.

Контент-план – это схема, где подробно расписано, что и во сколько вы постите в понедельник, вторник, среду и т. д., вплоть до воскресенья. Например, в понедельник в 11:00 вы постите юмор, в 15:00 – полезное видео, в 21:00 – статью, а в 23:00 даете ссылку на интересный материал другого эксперта. И так расписан каждый день. Я делаю контент-план в виде таблицы (рис. 34). Она наглядна, и если вы наймете для ведения сообщества отдельного сотрудника (как это сделать, я расскажу в следующих главах), ему будет удобно работать по такой инструкции.

Рис. 34

Обращаю внимание: контент-план – не стабильная, зафиксированная раз и навсегда структура. Нужно внимательно анализировать, какие посты лучше работают, какие материалы больше репостят, лайкают, комментируют. Что лучше воспринимается – видео, фото или обычный текст. На основе полученных данных вносите правки в контент-план и постоянно его улучшайте. При этом не бойтесь ставить эксперименты с разными видами контента. Используйте по максимуму идеи, о которых я рассказал ранее.

Помимо «ручного» анализа можно использовать внешние сервисы, которые появляются на рынке по мере развития соцсетей. С их помощью можно получить подробную статистику о реакции пользователей на те или иные публикации. Второй плюс таких сервисов – анализ действий конкретных участников группы. В частности, можно узнать самых активных подписчиков и поощрять их различными призами, либо предложить им делать тест-драйв нового продукта. Такие приемы позволяют добавить в группу элемент соревновательности, что заметно повышает активность и вовлечение участников в жизнь бренда.

Один из самых качественных сервисов на данный момент – http://www.jagajam.com. Он платный, но получение статистики для одной группы обходится в месяц всего в 1250 рублей. При этом сервис предоставляет около 30 видов отчетов, которые можно выгрузить в Excel. Анализируются самые популярные публикации, есть рейтинг участников, данные по увеличению (снижению) так называемого «активного ядра» пользователей.

Интересен и сервис http://jerardo.net, который позволяет анализировать почасовую посещаемость любого сообщества ВКонтакте. Понятно, что максимальную реакцию на публикации можно получить в то время, когда в сообществе находится больше всего пользователей. Соответственно, зная эти данные, вы можете публиковать в пики посещаемости самый интересный контент.

Глава 15. Если некогда вести самому

Понятно, что многие владельцы проектов не смогут вести их сами. Так или иначе, многим придется столкнуться с наймом сотрудников. Какова сейчас ситуация на рынке?