Профессия – переговорщик. Как управлять любой коммуникацией. От диалога с близкими до переговоров в высших эшелонах власти

Принцип цвета. Не всегда переговоры ведутся в европейских условиях. Принцип такой: больше света, больше цвета. В тропических странах можно вести переговоры в бело-синих тонах на какой-нибудь яхте, потому что это приемлемо. Обилие яркого солнца также позволяет использовать много аксессуаров.

Цвет – это отраженные лучи. Давайте посмотрим, как на нас влияют цвета. Так, 70 % населения любит синий цвет. В жестких переговорах, если нужно продемонстрировать, что вы являетесь представителем бизнеса или юриспруденции, синий цвет хорошо подходит. Он является базовым для демонстрации консерватизма. Красный цвет – это цвет огня, активный, агрессивный, раздражающий, во многом сексуальный, поэтому он привлекает внимание. Его очень неплохо использовать в аксессуарах. Вспоминается случай, когда на одной из встреч стояла задача привлечь внимание. Был использован темно-синий костюм, из кармашка которого выглядывал ярко-красный платочек. Один маленький платочек может на бессознательном уровне достаточно сильно привлечь внимание. Желтый цвет – чистый, теплый, гиперактивный, цвет зависти. Зависти – потому что золото всегда нас манило и будет манить. Мы как-то проводили переговоры в Армении. Всегда, когда готовим группу на международные переговоры, мы одеваемся по классике в темно-синий цвет. А в Армении после первого раунда мы сказали своим, чтобы снимали эти костюмы и надевали все самое золотое и дорогое, а то на нас смотрели как на несостоятельных людей. Если нужно успокоить людей на переговорах, то добавляем к образу немного зеленого цвета – он умиротворяющий и гипнотический. Белый и черный – цвета торжественных мероприятий и траура. Много черного цвета можно увидеть в криминальном мире, силовых структурах и коллекторских компаниях, поэтому его стоит использовать, чтобы подчеркнуть агрессивность. Часто спрашивают: зачем телохранителям черные очки или почему их носят представители криминального мира? Телохранители их надевают для того, чтобы в глаза не попадал свет и при выходе из темного помещения он их не ослеплял. В криминальном контексте темными очками можно отлично пользоваться, если правильно их подобрать. Например, очки-авиаторы по своей форме напоминают глазницы черепа и могут оказывать достаточно сильное воздействие. Черный цвет также является протокольным, используется на торжественных мероприятиях, приемах президента и в то же время признается траурным цветом. Но для деловых переговоров он не совсем приемлем, его использование считается дурным тоном и может восприниматься неверно. Белый цвет – это цвет чистоты, свежести, невинности. Поэтому если вы хотите произвести впечатление невинного младенца, то, пожалуйста, надевайте как можно больше одежды белых цветов. Еще один цвет, о котором хотелось бы поговорить, это розовый. Это цвет инфантильности и детскости. Поэтому если вам нужно, чтобы вас воспринимали как достаточно забавного, романтичного человека, то, пожалуйста, включайте в свою одежду как можно больше розовых тонов. Ничего хорошего в жестких переговорах от этого не будет, но повеселить собеседника вы легко сможете. Например, в Доминикане люди не способны вести жесткие переговоры. Они любят мягкие, розовые тона. Некоторые доминиканцы эмоцию гнева не понимают. Еще один цвет, о котором хотелось бы сказать, – это фиолетовый. Это цвет оригинальности. Вы будете восприниматься как оригинальный человек. Не творческий, а именно оригинальный.

Запах. Еще один ресурс, который мы будем рассматривать, – это запах. Дорогая косметика и парфюм точно так же говорят о том, что вы ресурсный человек. Более того, с помощью определенных запахов парфюма вы можете воздействовать на человека.

Мы проводили исследования, и оказалось, что компания Burger King позволяет людям быть значимыми. Это хороший запах, который говорит о вас как о ресурсном человеке. Запах может являться якорем, с помощью которого вы можете зафиксировать те состояния, в которых находятся люди при общении с вами.

Мужские галстуки. Если вы хотите быть консервативным переговорщиком и держать дистанцию, то надевайте синий галстук в горох. Чем мельче горох, тем больше впечатление о вас как о консервативном переговорщике. Галстук-футляр больше подходит для светских мероприятий. Он может демонстрировать профессионализм. Диагональ подчеркивает строгость, энергичность и определенного рода интеллект. Этот рисунок часто используют американцы. Если вы хотите быть более мягким, то возьмите галстук с полосками, направленными к сердцу, а если более агрессивным, то надевайте галстук с полосками в обратную сторону.

Хотим рассказать вам о двух типах костюмов.

1. Темно-синий костюм, галстук в синий горох – и вы воспринимаетесь как очень консервативный человек.