Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте

Тогда умный специалист по организации труда, разрабатывающий цели в соответствии с принципами организационной психологии или операционного менеджмента, мог бы сказать: «Хорошо, мой друг-философ, ты должен выдвигать 2 плюс/минус 0,5 идеи в день» или «Вчера ты выдвинул 4 идеи, так что сегодня можешь взять выходной». Вы поняли, что я имею в виду. Как говорят у нас в Израиле, «умные люди знают, как решать проблемы, а мудрые – как их избежать». Так что будьте мудрыми!

Резюме

В любом возрасте можно и нужно ставить перед собой цели, которые обычно основываются на мечтах (или, выражаясь современным корпоративным сленгом, на видении). Целеполагание – очень эффективная стратегия, но только в том случае, если вы ставите правильные цели, учитываете индивидуальные особенности людей, с которыми работаете, и интегрируете индивидуальные цели с командными и организационными.

Важнейший принцип целеполагания – конкретность. Конкретные цели способствуют достижению более высоких результатов, помогая планировать, фокусировать и координировать деятельность, мобилизовать усилия, повысить мотивацию, оценить результаты, получить обратную связь и скорректировать дальнейшую деятельность.

Главным компонентом конкретности целей является срочность, то есть деление целей на краткосрочные и долгосрочные. Сочетание конкретных краткосрочных целей (например, ежедневных задач) с долгосрочными (например, продвижением по службе) способствует повышению личной эффективности.

Кроме конкретности и срочности, следует учитывать такие факторы, или принципы, как сложность и приемлемость целей – нереалистичные цели стимулируют значительно меньше, чем сложные, но реалистичные. Руководители должны ставить достижимые цели как для себя, так и для своих сотрудников, и разъяснять людям, что от них требуется и как этого достичь.

Ежедневная практика

Как индивид

• Ставьте перед собой и долгосрочные, и краткосрочные цели. Выполнение ежедневных задач постепенно приведет вас к достижению главной, долгосрочной цели.

• Согласуйте свои цели с руководством, чтобы они были обоюдно понятными и приемлемыми.

• Не будьте умными – будьте мудрыми!

Как руководитель

• Ставьте перед своей командой конкретные, сложные и достижимые краткосрочные и долгосрочные цели.

• Обеспечьте регулярную обратную связь для эффективной оценки результатов.

• Формируйте коллективную организационную культуру, в которой все сотрудники, несмотря на индивидуальные различия, разделяют общие цели и ценности.

Часть II

Моделирование поведения

4. Уверенность в себе. Как справиться с ожидаемыми и неожиданными трудностями

Если я могу это принять, я смогу это преодолеть.

Луи Замперини, ветеран Второй мировой войны и участник Олимпийских игр 1936 года

В 2013 году я выиграл грант фонда Mercator на посещение одного из немецких университетов в рамках обмена профессорско-преподавательским составом. Университет Эберхарда и Карла пригласил меня провести семестр в Тюбингене – небольшом колоритном городке на юго-западе страны, где у меня была замечательная возможность поработать с коллегами из Института спортивной науки над различными аспектами психологии спортивного менеджмента.

В свободное время я осматривал достопримечательности Тюбингена, в том числе и знаменитый Шварцвальд. Путешествуя по этому горному лесному массиву, то и дело замечаешь предупреждающие знаки о возможной встрече с животными, в числе которых – коровы, газели, лошади (естественно, с наездниками), лягушки и клещи. При виде этих знаков меня невольно разбирал смех, потому что в моем округе с центром Беэр-Шева можно встретить изображение только одного животного – верблюда.

Что было бы, если бы вы приехали ко мне в Беэр-Шева и, осматривая достопримечательности, наткнулись на осла (с наездником или без)? Или на барана? Или на козу? Между тем вероятность встретить их достаточно высока, так как в окрестностях Беэр-Шевы живет много бедуинов, которые держат такую живность. Но если вы об этом не знаете и никаких предупреждающих знаков о животных (кроме верблюдов) нет, вы немало удивитесь, увидев перед собой осла! Задумайтесь на минуту: зачем вообще нужны такие предупреждающие знаки? Чтобы избежать сюрпризов. Если вы предупреждены о возможной встрече с верблюдами, и один из них выбежит на дорогу, это вас не шокирует. Другими словами, знаки уменьшают разрыв между ожиданиями и реальностью.

Ожидания и результаты

Ложные ожидания лишают радости.

Сандра Буллок