Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте

Сильный стресс, или мобилизация, не всегда имеет отрицательные последствия – иногда он может спасти жизнь. Но для выполнения поставленных задач нужно находиться в оптимальном состоянии возбуждения. Это необходимая предпосылка максимальной продуктивности, хотя личностные качества и уровень профессионализма тоже играют роль (к примеру, вы можете быть оптимально мобилизованы к экзамену, но, если не знаете материал – забудьте об успехе; то же можно сказать и об Анат Дрейгор: не обладай она превосходными игровыми навыками, никакая субъективная позиция ей бы не помогла).

Мобилизация и продуктивность находятся в криволинейной зависимости, и точка – а вернее, зона – оптимального функционирования определяется тремя факторами: вашей индивидуальностью (кто вы: Дейли или Юрген? эксперт или новичок?); характером поставленной задачи (простая или сложная?) и субъективной природой среды, в которой эта задача выполняется (тренировка или соревнование? дома или в классе? какую угрозу представляет для вас конкретная ситуация?).

Мы вернемся к этой идее в главе 11, где я представлю свое исследование по теории кризиса, суть которой сводится к следующему: чем больше отклонение от оптимального возбуждения, тем больше вероятность снижения продуктивности. Другими словами, нужно создать оптимальные

условия для достижения максимальных результатов и состояния потока – не только до, но и в ходе выполнения задачи.

Вот и весь секрет. Как это сделать? Это уже более сложный вопрос, который мы и обсудим в этой книге.

Ежедневная практика

Как индивид

• Стремитесь к оптимальному состоянию стресса и мобилизации, чтобы держать себя в тонусе, но не допускать перегрузок и хронического стресса.

• Помните, что трудности и задачи субъективны – ваша стрессоустойчивость зависит от вашего личного восприятия.

• Упрощайте сложные задачи, применяя технику чанкинга и разбивая действия на отдельные шаги.

• Найдите золотую середину в том, что касается вашего личного уровня стресса и уровня стресса вашей команды.

• Рабочая среда, которую создают и культивируют руководители, оказывает решающее влияние на продуктивность сотрудников. Поговорите об этом со своими подчиненными и коллегами и примите во внимание их предпочтения.

• Определите в своей команде представителей типа А и типа Б и соответствующим образом мотивируйте их: тип А – «гасите», а тип Б – «зажигайте».

2. Мотивация. Определение своей движущей силы

Тот, у кого есть в жизни «Зачем?», выдержит почти любое «Как?».

Фридрих Ницше

В конце 1980-х годов я начал сотрудничать с Институтом Вингейта, израильским Национальным центром физической культуры и спорта, куда меня в числе прочих пригласили в качестве психологического консультанта израильской национальной команды по настольному теннису. На первой тренировке меня поразило то, что игроки постоянно орали и матерились. «Ты идиот!», «Что ты сделал?», «Ты тупой?» и «Ты что, не умеешь играть?» – это лишь самые пристойные фразы, которые я могу здесь воспроизвести. Сначала я схватился за голову, но, присмотревшись, понял, что игроки орали и матерились только тогда, когда допускали ошибку; то есть, они ругались не на других игроков, а на себя!

Когда я спросил их, зачем они это делают, они сказали, что таким образом «взвинчивают» себя, то есть раззадоривают и мотивируют. Очень странная привычка, особенно если учесть, что в нашем обществе успех ассоциируется с позитивной установкой. Но оказывается, некоторых игроков больше мотивирует самокритика и негативный внутренний диалог, чем ободряющая речь или дружеское напутствие.

Как ни странно, израильские теннисисты серьезно считали эту контрпродуктивную тактику эффективной. Позже я выяснил, что она передавалась тренерами и заслуженными мастерами из поколения в поколение, создавая культуру мотивации. Этот опыт пробудил у меня интерес к мотивации спортивной деятельности, но для начала мне предстояло изучить ее базовые аспекты.

Скажем, вы собираетесь выполнить какое-нибудь очень простое повседневное действие, например поехать на работу в своем автомобиле. Что оно предполагает? Как правило, четыре основных момента:

1. Запуск двигателя для приведения автомобиля в движение.

2. Выбор нужного курса.

3. Движение в заданном направлении с соблюдением скоростного режима и дорожных знаков.

4. Прибытие на работу и достижение поставленной цели.

Мотивация – это такой же четырехфазный процесс. Сначала человека «заводят» (то есть мотивируют или побуждают к действию), а затем фокусируют его действия в нужном направлении – к поставленной цели. Таким образом, первый элемент мотивации – это уже знакомая нам из главы 1 мобилизация. Далее следуют выбор нужного курса, движение в заданном направлении и цель – то, чего мы хотим достичь в каком-то предприятии и/или в жизни.