3. Конфликтность контакта для каждого из взаимодействующих сотрудников. Этот показатель позволяет выявить «сговор» в коллективе против одного человека или группы людей. Если весь коллектив ставил друг другу в целом хорошие оценки, а кому-то одному (или определенной группе) – низкие, показатель конфликтности позволит выявить сложившиеся в коллективе группировки.
4. Взаимная оценка доступности каждого из взаимодействующих сотрудников для другого коллеги.
5. Взаимная оценка эффективности взаимодействия от каждого из взаимодействующих коллег.
При обработке результатов мы решали задачу приведения оценок взаимодействий каждого из сотрудников с коллегами к одной шкале. Чтобы на схеме эгоцентрической сети сотрудника взаимодействия с разными коллегами (и с учетом их оценок) изображались в едином масштабе, при обработке данных по методике «Азимут» учитываются экспертная точность (рассчитывается на основе коэффициента корреляции Пирсона) каждого сотрудника в оценке интенсивности взаимодействий, а также общее направление искажений оценок (на сколько в среднем баллов по пятибалльной шкале сотрудник завышал оценки интенсивности по сравнению с мнением взаимодействующих с ним коллег). В результате корректировок оценок интенсивности на эгоцентрической сети каждого сотрудника удается учесть мнение его коллег, сохранив при этом оценки интенсивности в одном масштабе.
В результате использования методики «Азимут» для каждого сотрудника в коллективе строится так называемая эгоцентрическая сеть. Пример такой сети приведен на рис. 3.
Литература
Градосельская Г.В.
Анализ социальных сетей: автореф. дис…. канд. социол. наук. М., 2001.Кабаченко Т.С.
Психология управления: учеб. пособие. М.: Педагогическое общество России, 2000.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М.
Психология малой группы. М.: Издательство МГУ, 1991.Ларионов А.Г.
Современные реализации корпоративных психодиагностических методик: проблемы и решения // Доклад, представленный на конференции «Психологическая диагностика и тестирование персонала». М., 2005.Ларионов А.Г.
Архитектура и реализация компьютерных тестовых методик: краткий обзор. [Business Software Solutions. http://bssl.ru/articles/?id=1]Макаренко А.С.
Методика организации воспитательного процесса // Макаренко А.С. Педагогические сочинения в 8 т. Т. 1. М.: Педагогика, 1983.Морено Дж. Л.
Социометрия. Экспериментальный метод и наука об обществе. М.: Иностранная литература, 1958.Мясищев В.Н.
Психология отношений. М.: Издательство «Институт практической психологии»; Воронеж: НПО «Модек», 1995.Спенсер Л.М., Спенсер С.М.
Компетенции на работе. М.: HIPPO PUBLISHING LTD, 2005.Суходольский Г.В.
Математические методы в психологии. Харьков: Гуманитарный Центр, 2004.Уорд П.
Метод 360 градусов. М.: HIPPO PUBLISHING LTD, 2006.Шмелев А.Г., Ларионов А.Г.
Телетестинг: Простота и скорость дистанционной обработки как фактор надежности результатов // Информационные технологии в образовании – 2000. Тезисы конференции. М.: МИФИ, 2000.Шмелев А.Г., Ларионов А.Г.
Телетестинг: надежность и валидность результатов // Школьные технологии. 2001. № 3.Шмелев А. Г.
Основы психодиагностики. Ростов-на-Д.: Феникс, 1996.Шмелев А. Г.
Психодиагностика личностных черт. СПб.: Речь, 2002.Kilduff M., Krackhardt D.
Interpersonal Networks in Organizations. N.Y.: Cambridge University Press, 2008.Kunda G.
Engineering Culture. Philadelphia: Temple University Press, 2006.Scott J. Social Network Analysis: A Handbook. London: Sage Publications LTD, 2005.