Психология как бизнес. Как психологу раскрутить себя

Очень многие гонятся за большими базами – 8–10 тысяч подписчиков, а то и больше. Но здесь нужно говорить не о количестве клиентов в базе, а об умении продать такому количеству людей, умении наладить с ними контакт. Даже при сравнительно небольшой базе можно хорошо зарабатывать, если клиенты лояльны. Поэтому не надо гнаться за количеством людей в базе, первостепенным является качество. Я, например, свой первый миллион заработал на базе в девятьсот человек. И знаю примеры, где на базе в полторы тысячи человек было заработано более миллиона долларов.

У моего хорошего знакомого, продающего технологии влияния, небольшая база, но отклик – 40 %. То есть каждый раз, когда он рассылает коммерческое предложение своим клиентам, 40 % у него покупают. Это бешеная конверсия!

Тут возникает парадокс: чем больше у вас база, тем меньше от нее отклик. Отклик – это индикатор качества выдаваемого вами материала. Поэтому работайте над качеством коммуникации с клиентами, выдавайте больше полезного контента, и они будут с удовольствием приобретать у вас услуги и продукты.

Не пишите в базу по принципу «лишь бы отписаться». С базой нужно работать каждый день, стремясь привлечь все большее число клиентов, регулярно тестировать новые виды рекламы, запускать разные фишки – вирусный маркетинг, интересные опросники и т. д. Каждый день должно что-то происходить. Расслабиться можно будет тогда, когда у вас будет в базе хотя бы 20 тысяч подписчиков и хороший контакт с аудиторией, тогда уже не возникнет проблем с набором на тренинг, постоянным консультированием и пр.

Выполняя эти несложные инструкции, вы очень скоро добьетесь высоких результатов.

Итоги

1. Принцип рассылки строится на отношениях «вдох – выдох», отдавать людям – брать от них. Вы предлагаете людям контент, даете им его, а потом что-то получаете.

Стройте правильные отношения с клиентами – они живые люди! Вся сообщаемая информация должна делиться так: треть – новости, треть – полезный контент, треть – о себе.

2. Будьте внимательны к своей клиентской базе, помните, что ее важно не только набирать, но и чистить. Относитесь к этому как к уборке дома. Пока вы не выбросите то, чем не пользуетесь, у вас не появится место для нужных вещей.

С базой нужно работать каждый день, стремясь привлечь все большее число клиентов, регулярно тестировать новые виды рекламы, запускать разные фишки – вирусный маркетинг, интересные опросники и т. д. Каждый день должно что-то происходить. Расслабиться можно будет тогда, когда у вас будет в базе хотя бы 20 тысяч подписчиков и хороший контакт с аудиторией, тогда уже не возникнет проблем с набором на тренинг, постоянным консультированием и пр.

Глава 6. Продажи

Итак, мы вплотную подошли к одной из центральных тем.

Для начала проведем небольшой тест. Когда вы слышите слово «продажи», какие у вас возникают ассоциации? Если это что-то вроде «впаривать», «втюхивать», «надуть», «нагреть» – у вас, скорее всего, будут плохие продажи. Почему? Потому что вы пока еще не в ладу с понятием «продажи», потому что продается хорошо только тогда, когда вам это нравится. Психологи не привыкли продавать свои услуги, но мы это попробуем исправить и все-таки научиться продавать свой профессионализм, свои знания и опыт. Здесь важно понимать, что продажи – это навык.

Когда я начинал работать в системе, которую вам сейчас описываю, я продавал очень плохо. Мне удавалось набрать группу на тренинг или семинар, кое-как прорекламировать себя, но это было не так интересно, в этом не было азарта. И только тогда, когда я по-настоящему влюбился в свое дело, стали появляться ощутимые результаты.

Чем больше вам это будет нравиться, тем лучше будет получаться. Вы должны быть уверены в том, что в основе ваших продаж лежит взаимная выгода. Не «втюхивать» и «впаривать», а доставить человеку благо.

Что нужно для того, чтобы преодолеть барьер неуверенности и трепета? Нужно просто много продавать. Каждый день, каждый удобный момент продавать и еще раз продавать.

При продаже психологических услуг чрезвычайно важно быть уверенным в том, что ваш продукт или услуга обязательно помогут человеку, что благодаря вашей работе улучшится качество его жизни. Отмечу, что в классическом варианте инфобизнеса этот пункт нередко обходится стороной, но мы с вами – представители благородной профессии и должны быть твердо уверены в том, что от взаимодействия с нами человек больше приобретет, чем отдаст.

Трехуровневая модель продаж

Переходим непосредственно к теме продаж. В продаже психологических услуг вам поможет так называемая трехуровневая модель продаж. Объясню, что это такое. У вас всегда должны быть следующие категории продуктов: фронт-энд, бэк-энд и VIP. Вы как бы ведете человека по ступенькам, все выше и выше. Выращиваете своего клиента, готовите его к потреблению все более сложных и дорогостоящих продуктов.