Психология манипулирования. Из марионетки в кукловоды

Мошенничество сопровождает человеческое общество на протяжении всей его истории, причем с развитием общества мошенничество становится все более изощренным и проникает в различные сферы социальной жизни: массовый обман вкладчиков в различных акционерных обществах, трастовых компаниях и страховых фондах, обман покупателей, фиктивное предпринимательство и многие другие формы криминального обмана, причиняющие ущерб, который не поддается подсчету.

С точки зрения юриспруденции, мошенничество — это завладение индивидуальным имуществом граждан или приобретение права на имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

Общими чертами различных видов мошенничества является следующее: широкое использование преступниками психологических методов воздействия на своих жертв; отсутствие знаний у жертвы об истинных целях преступников; жертва добровольно, без всякого осознаваемого ею принуждения отдает необходимые преступнику ценности; использование мошенниками так называемых «подставных» — вроде бы случайных людей, оказавшихся «случайно» на месте совершения преступления; в большинстве случаев «работа» группой с четким распределением ролей; редкое использование мошенниками дополнительных сложных устройств, вещей и т.п.

Зачастую отношение к мошенникам не всегда однозначное, ведь они «наказали» человека, который хотел «на халяву» получить какую-то выгоду.

Основные лица в мошенничестве — это так называемые подставные участники мошенничества. Главное требование к ним — вызвать доверие к себе со стороны жертвы. Распознать таких «подставных» достаточно легко. Итак, во время уличной игры, при всех видах «лохотрона», они такие:

— возраст обычно такой же, как у жертвы, или старше, так как «случайный» молодой человек (девушка) у многих вызывает подозрение. Иногда подставной игрок значительно старше жертвы, что приводит к недооценке жертвой возможностей этого «случайного» игрока;

— одет не очень броско, а зачастую бедно, чтобы своим нереспектабельным видом показать, что денег у него немного: его можно без труда, повысив ставку, обыграть:

— поведение его призвано в данной ситуации создавать атмосферу честной азартной игры. Форм такого поведения много, и его эффективность зависит от мастерства «подставного». Для подчеркивания стиля «человек из толпы» часто в руках держит что-то обыденное: пластиковый пакет, из которого торчит хлебный батон, сумку, в которой лежат продукты, и т. п. В случаях так называемых «коридорных» афер:

— возраст «подставного» соответствует занимаемой им должности (вернее, той должности, которую он должен занимать по легенде организаторов); обычно это люди среднего или старшего возраста;

— одежда соответствует статусу, который «подставной» должен продемонстрировать. Для подчеркивания статуса «важного человека» иногда используется небольшое вспомогательное «оборудование» — например, если это лечебное учреждение, то «подставной» одет в белый халат, на шее висит фонендоскоп; если это ВУЗ, то «подставной» может иметь яркий бейдж (естественно, не со своей фамилией) и т. п.;

— поведение «подставного» также должно убедить жертву в значимости «исполнителя»: он при «случайной» встрече в коридоре учреждения подходит к «исполнителю» со словами приветствия либо отводит его на несколько секунд в сторону (естественно, на глазах у жертвы) для сообщения важной информации и т.п.

Лохотронщики

Один из очень распространенных видов уличного мошенничества — азартная игра. Явление это само по себе рассчитано на разжигание в человеке страсти к легкой наживе. В такой игре, по сути, отсутствует элемент случайности, потому что затевают ее шарлатаны с заведомой целью обмануть, оставить без копейки в кармане простодушных граждан. Лохотронщики, как правило, работают группой с хорошо отрепетированными ролями. Подавляющее большинство игр проходит в несколько этапов.

Первый этап — заманивание, цель которого — незаметно вовлечь человека в игру, в ходе которой он, естественно, будет обманут.

Так, на улице могут остановить якобы на секунду для того, чтобы крутануть барабан «экспресс-лото», бросить игральные кости, «подснять» карточную колоду, рассудить спор: срочно нужен, мол, кто-то справедливый и незаинтересованный.

Наперсточники предлагают просто так, без денег, ради спортивного интереса угадать, где находится шарик. В зале ожидания аэропорта, в купе поезда, на пляже жертву могут пригласить сыграть в самого примитивного «дурака» — вроде бы просто для приятного времяпрепровождения.

Самые общие признаки заманивания — видимое отсутствие опасности, хорошо разыгранная случайность. На данном этапе человеку кажется, что он полностью контролирует ситуацию и в любой момент может из нее выйти.

Второй этап — побуждение, цель которого — побудить принять участие в разыгрываемом действе, заинтересовать жертву, убедить ее в близкой удаче.