Освойте педагогический подход, умейте прояснить цели семьи, не склоняйте ее членов ни к какому типу взаимоотношений, честно признавайте границы своих возможностей. Работайте в единой «команде» с семьей, подчеркивайте ее позитивную роль в терапевтическом процессе, с пониманием и сочувствием относитесь к интенсивным эмоциональным проявлениям в семье. Помогайте членам семьи в их развитии, информируйте семью о самых различных возможностях лечения, помогайте ей в психологическом и медицинском образовании с помощью научно-популярной литературы, обеспечивайте информацией о возможной социальной помощи, будьте готовы прийти на помощь семье в любой момент.
1. Беседа по телефону, построение первичной гипотезы.
2. Очное проведение циркулярного интервью. Проверка первичной гипотезы. Выдвижение следующей гипотезы, если первичная гипотеза не подтвердилась.
3. Если с семьей работает терапевтическая команда, обсуждаются результаты интервью с командой и разрабатываются стратегии и тактики воздействия. Если терапевт работает один, то он сразу переходит к следующему этапу. Стратегию и тактику воздействия психотерапевт разрабатывает сам и сразу.
4. Психотерапевт дает семье обратную связь относительно того, как он понял семейную проблему.
5. Заключение терапевтического контракта: предложение курса семейной терапии, уточнение цели и возможных результатов терапии, распределение ответственности, обсуждение частоты и длительности сессий и оплаты.
Во время первого телефонного разговора выясните:
● Кто является инициатором обращения?
● На что жалуется клиент (супружеская проблема или детско-родительская)?
● Каков состав семьи?
● Сколько лет детям и другим членам семьи?
● Почему семья была направлена к вам?
● Почему она была направлена именно сейчас?
● Был ли у семьи положительный опыт работы с терапевтом или ей пришлось пережить чувства разочарования, гнева и недоверия?
● Если семья направлена другим профессионалом и первым обратился член семьи, обсуждал ли терапевт с ними ситуацию?
● Если инициатором направления явился друг, родственник или непрофессионал, знакомый с семьей, то что привлекательного было сказано о терапевте?
● Кто в семье явился инициатором контакта и кто был избран для этого?
● Какие характеристики, ассоциации и установки связаны с первым контактом? Они позитивны или негативны?
● Насколько заметно сопротивление во время первого контакта: трудно договориться о времени встречи, привести других членов семьи и т. д.?
● Насколько трудно было договориться со звонившим?
● Делали ли вы попытки решать заявленную проблему?
Ответьте также на следующие вопросы:
● Какие вы предвидите проблемы в работе с данной семьей?
● Имеете ли вы необходимую подготовку и опыт работы с этими проблемами?
● Представляется ли этот случай посильным для вас?
● Чего вы лишитесь, если откажетесь работать с этой семьей (например, заработка)?
● Готовы ли вы начать терапию сами или направите семью к другому терапевту?
● Какие факторы сопутствуют этой семье и вашему особому интересу?
● Какие ваши личностные характеристики помогут или помешают вам работать с этой семьей?
● Как ваша собственная семейная история может помочь или помешать терапии в данном случае?
● Имеются ли у вас личностные или кризисные проблемы, подобные тем, которые представила семья? Если да, то как ослабить возможность их влияния на терапию?
● Будете ли вы работать с котерапевтом? Каков ваш предыдущий опыт котерапии вообще и друг с другом в частности?
● Если к работе будет привлечен котерапевт, то в какой роли: коллеги, ученика и т. д.?
● Каков интерес и степень энтузиазма терапевта и котерапевта в данном случае?
Организуя работу с семьей, разрешите проблемы:
● Следует ли работать сразу со всей семьей или сначала необходимо начать заниматься с отдельными ее членами?
● Работать ли с семьей одному, с котерапевтом или же с терапевтической бригадой?
● Приглашать семью к себе или выезжать к ней на дом?
● Какого стиля ведения придерживаться – директивного или недирективного?
● С каких проблем необходимо начать – с важнейших семейных или с частных?
● Составить ли подробный план действий или действовать «по обстоятельствам»?
Ответы на перечисленные вопросы не должны определяться вашей теоретической ориентацией или характерологическими особенностями пациентов. В зависимости от особенностей семьи, ее проблемы и условий работы:
● используя поведенческие и структурные вмешательства, блокируйте симптомы нарушенного поведения;
● с помощью психодинамического метода проясните неосознаваемые конфликты, являющиеся причиной появления симптомов;
● освободите ребенка с эмоциональными проблемами и поведенческими симптомами от роли «козла отпущения», применяя системный подход, направленный на работу с проблемами системного характера и патологическими защитами членов семьи;
● обеспечьте тренинг коммуникативных навыков, включаясь в семейные взаимодействия во время сессий.
Сопротивление семьи служит поводом задуматься над следующим:
● Какое послание семья пытается мне передать?