Некоторые консультанты совершают ошибку, не объясняя клиентам сути проделанной работы и не приводя примеров из практики, из реальной жизни. Порой мы поступаем так и в повседневных ситуациях. К примеру, иногда мы говорим: «Я хочу от тебя отдохнуть», оставляя партнера теряться в догадках. Значит ли это, что мы хотим расторгнуть отношения, или нам просто требуется побыть денек наедине с собой? Или мы всего лишь просим, чтобы нас не беспокоили в ближайшие полчаса? Подобным образом, когда я рассказываю о собственной потребности в любовных отношениях, имею ли я в виду, что хочу быть вместе навеки, призываю меня обнять или желаю более близкого и честного общения?
Кроме того, консультант должен помочь и клиенту выражаться конструктивно и ясно, избегая общих расплывчатых формулировок. К примеру, в результате сеанса выяснилось, что пациенту будет полезно больше медитировать, – тогда нужно в подробностях обговорить все детали вердикта. Что означает «больше»? По часу ежедневно, раз в неделю в воскресенье утром в течение девяноста минут или по десять минут каждый вечер перед сном? Расплывчатые формулировки переменам не способствуют, результат дает только регулярная работа над собой.
Также клиентам бывает полезно узнать, как много сил им потребуется для преображения и куда эти силы следует приложить. Иногда человеку нужно сменить место жительства, иногда – больше общаться с определенными людьми, а некоторым следует оставить на время работу и заняться тем, чего просит душа.
Не вмешиваемся в жизнь клиента
Еще одна распространенная ошибка консультантов – слишком много конкретики. Некоторые специалисты любят неоправданно узкие трактовки – как будто знания, полученные в ходе сеанса, должны жестко предопределить порядок дальнейшего поведения человека в жизни. В этом случае пациент оказывается подавлен и стеснен, ведь от него ждут строгого соблюдения инструкций, полагая, что только так можно подняться на следующую ступень на пути к личностному росту.
Однако то, чем занимается человек после приема, психотерапевта не касается. Знания, обретенные в ходе сеанса, безусловно, очень важны – они произведут определенный сдвиг в сознании клиента, и все же кое-что может оказаться справедливым лишь на данный момент. Более того, некоторые выводы порой открывают перед человеком множество возможностей, и далеко не все из них получится обсудить во время приема.
Осознание может побудить пациента к действию, а может и не побудить – это уже вне компетенции психотерапевта. По окончании сеанса человек должен быть предоставлен самому себе, а доктору даже не полагается спрашивать, следовал ли тот недавно посетившему его озарению.
Совет – это недорогое лечение
Когда какое-то переживание или откровение производит на клиента особенно сильное впечатление, тот может попросить психотерапевта в конце сеанса рассказать о нем подробнее или посоветовать, как использовать новое знание в жизни. Мы уже говорили об опасности слишком подробных разъяснений, кроме этого специалист должен помнить: психотерапия подразумевает не раздачу советов, а моделирование ситуаций, в которых человек получит непосредственный опыт.
К тому же, как показывают истории болезней из самых разных областей медицины, многие пациенты предпочитают не следовать советам врачей. Таким своеобразным способом они демонстрируют самостоятельность и чувство собственного достоинства, стараясь, очевидно, держать свою жизнь под контролем. Поэтому, когда клиент просит совета, психотерапевту стоит быть предельно осторожным.
Как мы уже упоминали, понять что-либо разумом иногда бывает полезно, однако не стоит забывать: основная цель и польза лечения – совсем не в умственном осознании, поскольку таковое не имеет продолжительного эффекта. Для по-настоящему значительных перемен в жизни клиента нам нужен результат на более глубоком, нежели интеллект, уровне. Со времен Зигмунда Фрейда всем психотерапевтам известно, что подсознание в десять раз мощнее рассудка. Именно оно предопределяет бо́льшую часть наших поступков, поэтому подпитка информацией сознательного разума эффективна лишь отчасти.
Кроме того, долгие разговоры и разъяснения в конце сеанса могут свести на нет весь результат терапии. Они поставят пациента в положение ребенка, который ничего не понимает, а консультанта приравняют к «знатоку» или учителю.