Путь собственника. От предпринимателя до председателя совета директоров

«Вам нужно занять положение, в котором мы сможете заявить всем участникам своей команды: „Вы управляете компанией, а я стою за вами. Но я вижу то-то и то-то, и, возможно, мои отклики вам помогут“. Научитесь критиковать их действия, а не их самих. Пусть они переходят на стратегическое мышление и планирование; не участвуя в разработке стратегического видения компании, они никогда не станут для окружающих полноценными лидерами. Всегда будет казаться, что настоящий лидер – кто-то другой, а они сами – всего лишь исполнители или управляющие».

* * *

«В лидерстве не обойтись без уверенности в своих силах. Я говорю своим людям: если они принимают решение, полезное для компании и для клиента, это – правильное решение. Мы обсудим детали потом; а если что-то в решении окажется неправильным, мы извлечем из него уроки. Но примите это решение, проявите самостоятельность и будьте частью команды».

Планировщик

Играя эту роль, вы лидируете в команде при составлении стратегической карты роста, которая предусматривает общие для всей компании видение, миссию и инициативные стратегии, которые позволят вам:

– извлечь выгоду из возможностей рынка;

– обеспечить позиционирование и осведомленность о бренде, дающие вашей компании конкурентное преимущество;

– управлять продажами, дистрибуцией и внутренней деятельностью;

– поощрять постоянное новаторство в продукции и услугах;

– нанимать, обучать высококлассный персонал и управлять им.

Вам нужно направлять основанный на всеобщем участии процесс, который поможет ответить на основные вопросы о вашей компании: «Кто мы?», «Почему мы лучше остальных?», «Каково наше конкурентное преимущество?», «Где есть наилучшая возможность лидировать на рынке?», «Что поможет оставаться лидером рынка?»

«Больше всего нашему быстрому росту помогло то, что мы объяснили сотрудникам, в чем наше преимущество и почему оно устойчивое. Следующим по важности фактором стало определение ряда осуществимых стратегических целей, причем все понимали, что эти цели реалистичны. А третьим фактором стало четкое позиционирование.

Ориентированные на продажи стратегии важны на ранних этапах жизни компании. Но в итоге вы начинаете реагировать на каждую возможность: гоняетесь за первым подвернувшимся клиентом, не имея четкого направления действий и устойчивой стратегической позиции. Мы сделали важную вещь: поняли, кто мы, каково наше преимущество, в каких областях мы лучше остальных и стоит ли бросать все силы на реализацию какой-либо возможности. Мне кажется, наш успех определило именно то, что мы дали сотрудникам понять: есть важный участок, на котором мы можем победить».

* * *