Раскраска для писателей или Руководство по созданию классического романа

«Лицо» означает, кого я, конкретный индивид, представляю в этом конфликте? Чьи интересы в нём отстаиваю? Находясь на первом ранге, только свои. Находясь на втором, вокруг меня уже есть группа людей, которые уполномочили меня представлять и отстаивать их интересы. Находясь на третьем, происходит то же самое, только в официальном виде. И на высшем ранге я представляю интересы самой официальной группы – государства.

«Мощность» означает совокупный потенциал силы и статуса, которые я имею. Соответственно, на первом уровне я обладаю минимальной мощностью, а дальше всё идёт по возрастающей в соответствии с той группой, которую я представляю.

«Подтверждение» означает необходимость подтвердить мои полномочия, как представителя стороны конфликта. На первом уровне этого не требуется. Я сам отстаиваю свои интересы и подтверждаю это тем, что я – есть. Я здесь и отстаиваю свои интересы. На втором уровне подтверждение предоставляется личной поддержкой группы, которую я представляю. На третьем уровне уже необходимы какие-то документы, которые подтвердят, что я не просто так сюда пришёл, а с официальным визитом. На четвёртом уровне происходит то же самое – требуются документы, форма какая-то для подтверждения полномочий.

«Публичность» означает право на запрет освещения в СМИ моего участия в конфликте. На первом и втором уровне я имею право просто изъявить желание на такой запрет. В принципе, это такое же право, как право героя интервью запретить журналисту публиковать какую-то информацию из их беседы. На третьем уровне такой запрет предоставляется только через суд. На четвёртом такого права нет вообще. Находясь при исполнении обязанностей, выступая в качестве представителя государства, сотрдник не имеет права запретить какому-либо СМИ или другим лицам сообщать о своих действиях.

Наглядно это представлено в таблице:

Таблица рангов участников конфликта

Исходя из мотивации, силы, статуса и ранга сторона конфликта т. е. участник или участники выбирают стратегию решения конфликта. Традиционно выделяют 5 вариантов:

1. Конкуренция;

2. Избегание;

3. Приспособление;

4. Компромисс;

5. Сотрудничество.

Конкуренция

. Если участник выбирает эту стратегию, то его цель – отбить и забрать все ресурсы себе. По сути это война. Никаких уступок и кривляний. «Чтобы я победил, ты должен проиграть!» Как в ринге: либо надеваешь чемпионский пояс, либо смотришь, как его надевает твой победитель.

Избегание. Если участник выбирает эту стратегию, то его цель – устраниться от конфликта как в физическом, так и в психологическом плане. Можно проигнорировать, сделать вид, что ничего особенного не происходит. Можно просто уйти, сбежать. Можно закрыть глаза. Квинтэссенция этой стратегии – страус, который запихнул голову в песок. Устранился и в физическом и в психологическом смысле. «Да, само там как-нибудь… Рассосётся». При этом участник всё равно рассчитывает, что ресурсы останутся у него. Мол, сделаю вид, что ничего особенного и так на тормозах всё и сойдёт на нет. Участник пытается не замечать проблемы. Чаще задерживается на работе. Переводит тему, как только заходит разговор о проблеме и т. д.

Приспособление. Если участник выбирает эту стратегию, то его цель – уступить все ресурсы конкуренту, лишь бы не было войны. Бывают люди, которым легче подчиниться, признать своё зависимое положение. Бывают ситуации, в которых приходится подчиниться. Когда русские поняли, что монголо-татары просто истребят их, то вопрос «платить» или «не платить» дань решился сам собой, потому что сил сопротивляться не было.

Компромисс. Если участник выбирает эту стратегию, то его цель – договориться о балансе, поделить поровну, по справедливости. Только этот вариант возможен при взаимных уступках, иначе это уже приспособление. «Хорошо, я готов принять вот эти твои условия, но взамен ты принимаешь вот эти мои».

Сотрудничество. Если участник выбирает эту стратегию, то его цель – найти и исправить причины и последствия конфликта. Благодаря этому он намеревается, как минимум, вернуть прежнее качество жизни либо улучшить его на порядок выше. Этот вариант опять же возможен только при совместном участии обеих сторон. «Хорошо, давай вместе работать над решением этой проблемы». Только, чтобы перейти к этой стратегии, нужно обладать большим умом и сильной волей. И, кроме того, понимать причины, по которым происходят конфликты. Об этом далее.