Реклама и PR в бизнесе

РЕКОМЕНДАЦИЯ

Наибольший эффект дает нахождение сайта на первых 10–30 позициях страницы результата запроса.

Увеличение преимущества в конкуренции дает наличие на верхних позициях несколько сайтов одной компании или одной и той же продукции. Таким образом, сайты-конкуренты будут вытеснены из зоны наилучшей видимости, что уменьшит вероятность ухода потребителя к конкурентам.

Размещение информации для целевых потребителей на других виртуальных площадках. Брендовые «игрушки» – это компьютерные игры, в основе которых заложены бренды, миссия, концепция, возможно цели компании. В сюжет игры интегрированы логотип фирмы, ее фирменные отличительные знаки и продукция. Например, такими играми могут быть тетрис, пасьянс, пазлы и т. п.

Работа с аудиторией в форумах, чатах, on-line конференциях с целью формирования положительного мнения о продукте у потенциальных клиентов. Доверие к таким материалам и отзывам оказывает серьезное влияние в популяризации торговой марки. Для стратегии управления виртуальным потребителем (management of virtual consumer – МУС) создается некий не существующий в реальном мире персонаж, который якобы пользуется услугами или продукцией промоутируемой фирмы и чьи слова, действия эффективно влияют на целевую аудиторию. Далее по принципу «сарафанного радио» «случайно» оставленное сообщение (в форме рекомендации, дружеского совета) о свойствах того или иного продукта формирует у посетителей форума положительное мнение об этом товаре [29] .

...

ПРИМЕР

Сообщение, оставленное в форуме: «Привет! Это Снегурочка.

Ну как тебе зима? Снега нет. Я в шоке… Вчера вечером ждала автобус в Бибирево, замерзла как сосулька. Погода – полный отстой… Думала – простуда обеспечена. Забежала в студию загара «X». Просто кайф! Попала в лето…»

Таким образом, некий персонаж, используя сленг молодежной целевой аудитории, проводит связь: холодная погода – забота о здоровье – повышение настроения, если воспользоваться услугами фирмы X.

Эта технология нередко идентифицируется со спамом, но она, несомненно, более этична.

При выборе места для размещения рекламы целесообразно воспользоваться статистикой «фирм-счетчиков» – таких как Rambler Топ 100, Mail.Ru, HotLog и др. Они с большой точностью указывают географию размещения и размер аудитории под угрозой удаления из «счетчиков» за фальсификацию данных.

Критерии, по которым можно судить о пригодности сайта для размещения рекламы: размер дневной аудитории и официальный статус ресурса (электронное СМИ, тематический сайт, место свободного общения или частная страничка одного пользователя).

Выбор рекламных инструментов зависит от целей и задач проводимой кампании, но в любом случае включает:

контекстную рекламу. Это текстовые блоки, размещающиеся в поисковых системах по определенным ключевым словам. Контекстную рекламу обнаружат пользователи, задавшие определенный запрос поисковой системе;

баннер (Banner) – рекламный иллюстрированный носитель, представляющий собой графический файл (GIF, JPEG), помещаемый на сайт и имеющий ссылку на сайт рекламодателя. Проблема в том, как на небольшом прямоугольнике выразить идею рекламной кампании.

Баннерная сеть – это механизм по обмену баннерами, как правило, сопровождающийся целым программным комплексом, позволяющий размещать баннер на самых разнообразных сайтах и отслеживать статистику и динамику его популярности;

несанкционированные рассылки – спамы;

статьи, размещенные на специализированных страницах 10–20 «весомых» сайтов. Например, сеть «Столичные рестораны» перед новогодними праздниками обсуждалась в актуальной обзорной статье об организации банкетов. В итоге попала в верхние строчки на Yandex и получила несколько выгодных заказов [30] .