Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

1. Задайте себе вопросы: «В чем состоит мой бизнес?» и «Каким следует быть моему бизнесу?» Они помогут сконцентрировать внимание на том, где следует искать новые идеи.

2. Охарактеризуйте ваш бизнес и опишите его организацию в соответствии с производимыми товарами или оказываемыми услугами, вашими функциями, рынками сбыта и применяемыми технологиями. Например, описание издательской деятельности может быть таким:

• товар: книги;

• рынок сбыта: менеджеры и бизнесмены;

• основная функция: предоставление информации делового характера;

• технологии: изготовление с помощью новейших полиграфических технологий.

3. Для каждой составляющей запишите ключевые слова, определяющие товары или услуги, рынки сбыта, функции и технологии.

Перечень ключевых слов для книгоиздательской деятельности может быть, например, следующим.

Товар:

• книги в твердом переплете;

• книги в мягком переплете;

• гибкие диски;

• кассеты;

• электронные сети передачи информации.

Функции:

• предоставление информации и справочных материалов;

• развлечение;

• обучение.

Рынки сбыта:

• библиотеки;

• книжные магазины;

• университеты;

• предприятия;

• военные организации.

Используемые технологии:

• печать;

• электромагнитная запись информации;

• звукозапись;

• видеозапись.

Услуги:

• скидки постоянным клиентам;

• оказание информационных услуг;

• организация книжных клубов;

• проведение семинаров.

4. «Смешайте» слова, описывающие товары, рынки, услуги, технологии, а затем комбинируйте их различными способами для поиска новых идей.

Издатель литературы делового характера может, к примеру, выстроить следующую цепочку: кассеты, обучение, предприятия, семинары, звукозапись.

Идея: создание электронного банка данных, содержащего список издаваемой бизнес-литературы. Информация будет продаваться через компьютерные сети как бизнес-справочник. Кроме того, возможна продажа печатного варианта справочника.

Закройте правый глаз, левым внимательно смотрите на Х и начинайте перемещать книгу вперед и назад в диапазоне 30 см от ваших глаз, пока разрыв в линии не исчезнет.

Дело в том, что ваш мозг воссоздает отсутствующую информацию, стараясь придать увиденному более определенный смысл. Подобным образом при смешивании ключевых слов и выстраивании их в определенные цепочки вы будете мысленно воспроизводить отсутствующие звенья и вырабатывать новые идеи.

Давайте посмотрим, что произошло с Prudential Home Company. Одной из причин краха многих ипотечных компаний стало снижение интереса населения к операциям с закладными на недвижимость. Но еще лет десять тому назад этот вид операций был очень распространен, и во внешне малореспектабельном здании офиса Prudential Home Company на Мэйн-стрит с утра до вечера толпились клиенты.

В 1982 году руководство компании задалось вопросом: «Каким следует быть нашему бизнесу?» Список ключевых слов проблемы выглядел следующим образом:

Продукция:

• закладные на недвижимость.

Основные функции:

• выдача закладных;

• оценка паев;

• покупка и продажа закладных.

Рынок:

• брокеры;

• маклеры;

• маклерские конторы;

• агенты по недвижимости.

Технические средства:

• телефон;

• факс;

• компьютер;

• электронная почта;

• электронные банки данных.

Характеристики услуг:

• круглосуточное обслуживание;

• быстрота оформления сделок;

• доступные расценки;

• контроль за правильным оформлением сделок;

• обработка и предоставление информации.