Руководитель отдела продаж. Инструкция по применению

Во-вторых, если РОП в твоей организационной схеме де-факто, чуть выше своих подчиненных, чуть выше это как раз про “определение руководитель”, который ведет группу. Получается, что это человек, заместитель топ-менеджера, которым являетесь вы. Вы принимаете решения, вы ругаетесь, увольняете, не понимаете, почему так работает отдел. Тогда стоит отнестись к вашему заместителю продаж немного не так, ведь он не супермен.

Поэтому в данной ситуации, от вашего доблестного руководителя продаж необходимо своевременно получать актуальную информацию об отделе продаж.

Вы должны сами определить, какие данные для вас критически важны, что необходимо мерить каждый день, что раз в неделю, что раз в месяц и так далее. И следовать этой парадигме.

Выводы главы:

позиция руководителя отдела продаж весьма размыта сейчас на рынке;

нет общих метрик руководителя отдела продаж, кроме плана продаж;

в 80% случаем в РОП не достаточно полномочий влиять на исполнение плана;

РОП – не топ-менеджер в компаниях, порой с не соответствующей ЗП;

Де-факто, сейчас руководители – наставники и играющие тренеры.

Если вам от руководителя отдела продаж

необходимо именно это, тогда можно смело искать или назначать из своих менеджеров.

Если же вы хотите полностью сформированную единицу, с четким пониманием задач и исполнений, то тогда продолжим чтение книги, дальше как раз это и будем обсуждать!

Что должен знать и уметь руководитель отдела продаж?

Что же должен знать и уметь РОП? – Это самый частый вопрос, который я слышу, когда новый клиент начинает советоваться со мной по поводу подбора данного кадра.