Руководство по выращиванию капитала от Джозефа Мэрфи, Дейла Карнеги, Экхарта Толле, Дипака Чопры, Барбары Шер, Нила Уолша

Урок 6. Научитесь ставить себя на место другого

Понять, что чувствует другой, – значит найти ключ к его сердцу

Бывает, что мы не находим общего языка даже с самыми близкими, потому что никак не можем согласиться с ними по каким-то вопросам. Как же мы ведем себя в таких случаях? Ругаемся, сердимся, говорим, что «с людьми невозможно иметь дела», «людей невозможно понять», или впадаем в уныние, чувствуем себя одинокими и никем не понимаемыми, загнанными в тупик из-за того, что не знаем, как нам поладить с людьми.

Не стоит ни злиться, ни расстраиваться. Вы вполне способны как понять другого, так и быть понятым, если только измените свой подход к общению: вместо того чтобы убеждать другого в своей правоте и навязывать ему свое мнение, сначала попытаетесь понять, что он думает, чувствует и почему считает себя правым.

Способность понимать чувства другого человека, смотреть на мир его глазами называется эмпатией (в переводе с греческого «сопереживание»).

Эмпатия – это вовсе не отождествление себя с другим и не перенос его эмоций на себя. Это именно способность временно отстраниться от себя, чтобы понять, что чувствует другой – без оценок, осуждения, собственных выводов, а только с желанием вникнуть в его состояние.

Способность к эмпатии есть у всех, но не у всех она одинаково развита. Однако ее можно развивать и тренировать – для успешного общения это необходимо.