Некоторые факторы очевидны, и их легко обнаружить с помощью стандартного PEST-анализа (политический, экономический, социальный и технологический анализ), который, как правило, предваряет составление бизнес-плана. Такие факторы, как политическая нестабильность, изменения потребительного поведения и технологические достижения, можно прогнозировать в той или иной степени и следует учитывать, когда вы руководите своим бизнесом. Хотя эти факторы невозможно контролировать, мы зачастую забываем учесть риски, которые касаются непосредственно нашего бизнеса. С практической точки зрения следует также проанализировать такой риск для бизнеса, как болезни, неожиданная конкуренция и незапланированное развитие ситуации. Мы еще вернемся к этой теме.
СОВЕТ.
Что такое План БЯ рекомендую при любом процессе планирования обдумать планы Б, В и Г. Хотя такие мотивационные фразы, как «Нам не нужен План Б!», модно публиковать на Instagram, реальность такова, что это в ваших же интересах, а также в интересах вашей семьи, будущих сотрудников, клиентов, поставщиков и спонсоров – разработать полномасштабный план атаки, который учитывает самые разные варианты развития событий.
Формальное название запасных планов – «анализ чувствительности». На практике это зачастую выглядит как общие поправки к финансовым прогнозам – к примеру, что произойдет, если доход окажется на 20 % ниже, чем ожидается, или если прибыль будет на 3 % меньше. Безусловно, корректировать результаты полезно для проверки финансовой стабильности бизнеса, однако это не помогает учесть изменения, которые могут понадобиться на раннем этапе, чтобы свести потери к минимуму.
Вместо этого я предлагаю вам обратить внимание на следующие моменты, когда вы составляете план действий.
• Что если?
Как добиться того, чтобы мои среднесрочные и долгосрочные цели оставались гибкими и я мог использовать новые возможности или обходить неожиданные опасности? Какой для этого нужен процесс?• Адаптация.
Как мне скорректировать краткосрочные действия, чтобы учесть изменения на рынке или научиться новым методам работы? Как анализировать изменения, чтобы убедиться, что они связаны с моими среднесрочными и долгосрочными целями?• Защита.
Как мне защитить бизнес от неожиданных факторов и свести потери к минимуму? Нужно предпринять превентивные меры, найти способ структурировать бизнес так, чтобы я не был единственным источником дохода, или вложиться в страховку?Другой фактор, который не входит в стандартный анализ чувствительности, – расчет времени. Как показывает мой опыт, чаще всего именно технологическим бизнесам не удается уложиться в намеченные сроки по этапам развития или по получению дохода. Это, конечно, прекрасно – когда есть чудесный список показателей, которые выдерживают проверку даже с большими поправками, но реальность такова, что в подобных бизнесах всегда есть «тайный враг», на которого никто не обращает внимания, – сроки.
Составляя план, нужно думать о сроках ваших действий и последствиях на тот случай, если вы не добьетесь цели вовремя. Ваш бизнес выживет, если вы запустите свой веб-сайт с опозданием на один, три или шесть месяцев? Что если вы потратите на поиски первого сотрудника больше времени, чем прогнозировали? Если обдумать последствия возможных отсрочек, это поможет вам подготовиться к худшему сценарию, а также понять, насколько одни действия важнее других.
С чего начать планирование
Традиционные бизнес-планы, как правило, структурированы следующим образом: сначала слова, потом цифры, и я настоятельно рекомендую придерживаться этого подхода. Составляя бизнес-план, так и хочется расписать во всех красках, как вы заработаете миллионы, и представить это в виде подробных таблиц.
Как ни странно, но именно в эту ловушку попадают многие владельцы бизнеса! Им так хочется оправдать свой безумный поступок перед женой, партнером, соседом и всеми, кто слышал об их грандиозных планах. Они используют цифры, чтобы логически обосновать свой бизнес; однако на этом этапе, если вы еще не предприняли никаких шагов, эти цифры – лишь мечта.
Важно!
Бизнес-план сам по себе – не конечная цель. Его основное достоинство – процессы, через которые вы проходите для подготовки плана. Кроме того, бизнес-план поможет получить финансирование и пригодится для отчетности.
Структура бизнес-плана