SEO для клиента

Таким образом, если оценка по внешним факторам дает представление об эффективности оптимизации, то оценка по внутренним факторам позволяет понять, насколько эффективно использован рекламный бюджет вашего веб-ресурса.

Почему отдачи может не быть

Ежедневная практика поисковой оптимизации доказывает, что отдача от запланированных и проведенных мероприятий – явление далеко не безусловное. Если вы настроены вложить деньги в продвижение сайта с мыслью о гарантированном результате, то лучше повремените. По крайней мере для того, чтобы вникнуть в специфику того, как это работает.

Говоря о практике, имеем в виду не только усредненную статистику или абстрактное «большинство случаев». Речь идет и о нашем личном опыте на ниве отечественного SEO – как в качестве сеошника, так и в роли руководителя успешной IT-компании. Поверьте, рабочих ситуаций, когда отдачи не просто нет – ее и не может быть по определению, – предостаточно. Давайте попробуем разобраться, почему так происходит.

Прикладная мифология SEO

Не хотелось бы говорить о среднестатистическом клиенте, но в действительности многие заказчики работ по оптимизации сайтов ориентированы на один из нелепейших мифов сеошного дела. В общих чертах его можно сформулировать так: «Я заплатил вам деньги, вы назвались профессионалом – отдача ДОЛЖНА быть».

Это утверждение, мягко говоря, далеко от реальности. Достаточно часто случается такой парадокс: комплекс мероприятий по SEO вывел сайт в топ на запрошенную заказчиком высокую позицию, но рекламные затраты не окупаются. Как правило, на это есть одна или несколько достаточно банальных причин.

Например, у вас не отлажена работа менеджера по продажам: он элементарно отпугивает клиентов в процессе телефонного общения – неосведомленностью, неумением общаться, хамством или даже противным голосом. О какой конвертации посетителей сайта в потенциальных покупателей можно говорить? Или сайт не справляется с приемом заказов, потому что вы захотели позицию в топе «Яндекса» без оптимизации внутренней структуры веб-ресурса. Вот вы сами станете искать форму заказа на восьмой странице медленно загружающегося под натужный скрип анимации сайта? Ваши клиенты не глупее вас, помните об этом.

Вторая по частоте причина срыва запланированной отдачи – низкое качество сайта. И дело не только в дизайне, даже если он абсолютно нечитабелен. Куда хуже, если плохим ваш сайт сделали не кривые руки дизайнера или ваш своеобразный эстетический вкус, а отвратительная работа службы доставки или отсутствие логистики как таковой.

Не ждите отдачи, если семантическое ядро сайта собрано из случайных запросов: когда оптимизаторы озадачены исключительно покупкой внешних ссылок у агрегаторов, дело может закончиться чем угодно – баном в поисковой системе, потерей позиций, отказом в индексации, низкой оценкой асессоров, но только не желанной отдачей и окупаемостью.

Неинтересный контент – это тот случай, когда сайт можно раскрутить с помощью ключевых запросов, но посетители все равно будут уходить с главной страницы, даже толком не осмотревшись. Неуникальность содержимого, будь то мультимедиа или стандартные описания товаров или услуг, информация о курортах или справочные статьи по конкретной тематике, востребованные у потенциальных клиентов, всегда играет вам в минус. Если у вас скучно, к вам не будет заходить никто. Если ваш сайт бесполезен и вторичен, позиция в первых строчках поисковой выдачи не принесет вам ни копейки. Ни сегодня, ни завтра, ни через год.

Расстановка приоритетов

Веб-ресурс, в продвижение которого вы вкладываетесь, – это универсальный инструмент бизнеса, требующий в первую очередь вашего внимания и сосредоточенности на конечной цели. Как правило, успешное продвижение включает комплекс мероприятий. В ходе оптимизации с помощью различных маркетинговых инструментов ваш сайт приводится в полное соответствие с актуальными требованиями поисковых систем и ожиданиями ваших клиентов. Вы уже прочли об этом несколько раз, но повторимся: вы достигнете своей цели, если сделаете сайт не для себя, а для клиентов. Если, конечно, ваша цель – рост продаж и окупаемость бюджета, затраченного на поисковую оптимизацию.

Еще до того, как вы заплатили деньги профессионалам, они должны предложить вам своего рода маркетинговый аудит, в процессе которого проблемы вашего бизнеса, завязанные на взаимодействии «клиент – сайт – компания», станут видны, как дыры в старом заборе. Вам предстоит решить, что изменить сейчас, чтобы через энное количество месяцев вы получили желаемый результат (продажи, продажи и еще раз продажи), а работа SEO-специалистов не пропала даром. Ваше непосредственное участие в процессе подготовки к оптимизации, ваша активная позиция и открытость аргументированным переменам значительно повышают шансы на получение отдачи в нужном объеме.