Сила эмоционального интеллекта. Социальный интеллект, чтение людей и как ориентироваться в любой ситуации

Поняв это, вы продуманным образом изменяете поведение: отдыхаете и добрее относитесь к себе. Не обладая достаточным эмоциональным интеллектом, вы бы продолжили твердить, что плохо себя чувствуете, потому что недостаточно занимались, хотя в действительности справедливо обратное. Эмоциональный интеллект всегда улучшает взаимоотношения – в том числе с самими собой!

4. Счастье

Скажем, вы только что избавились от несчастливых абьюзивных отношений и снова решаете ходить на свидания. Требуется некоторое время, чтобы возобновить связь со своими истинными чувствами и желаниями. Вы с кем-то знакомитесь, но, хотя человек вам нравится и вызывает вполне нормальные чувства, вы не вполне доверяете первому впечатлению. Вы счастливы или просто чувствуете облегчение, что больше не одиноки? Человек вам нравится, или вас радует тот факт, что ему нравитесь вы? Колесо эмоций поможет проанализировать ощущения.

Вы видите, что ваше внимание устремлено на определения «принятие» и «довольство». Вы осознаете, что испытываете к человеку приятное чувство доверия, вы не напряжены при встречах с ним благодаря полному отсутствию в отношениях драмы или тревоги. Это помогает откорректировать ваше предыдущее неверное понятие о том, как ощущается счастье: здесь нет места постоянным сомнениям в заинтересованности партнера, страхам, что он вас покинет, чувствам, что вас отталкивают и осуждают, и так далее. Колесо эмоций помогает наладить эмоциональный контроль, откорректировать ложные убеждения из прошлого опыта и провести «рекалибровку». В прошлом вы, возможно, порывали связь с партнером, потому что вам было «скучно». Но после применения Колеса эмоций вы корректно обозначили соответствующее чувство как «безопасность» и нашли человека, подходящего именно вам.

5. Грусть

Вы получаете подарок от важного для вас человека – подарок просто ужасный! Вы немедленно выражаете неудовольствие; человек сконфужен и обижен, и вскоре уже кипят страсти. Вы на время выходите из ситуации и консультируетесь с Колесом эмоций. Что произошло? Хотя, возможно, другой человек принял близко к сердцу критику с вашей стороны и предпочел зациклиться на том, что его обвиняют, вы анализируете свои ощущения и осознаете, что вам просто грустно. Вы видите в подарке доказательство того, что человек особенно над ним не задумывался, и разочарованы тем, что он, оказывается, так плохо вас знает. Подарок вызывает у вас чувство отверженности.

Но вот вы, чуть остыв, возвращаетесь к разговору, однако теперь упираете именно на чувство грусти, не отвлекаясь на обсуждение деталей подарка и не заставляя человека защищаться, потому что вы его обвиняете. Так вы получаете хороший шанс урегулировать конфликт – а может, впоследствии это сильнее вас сблизит.

6. Удивление

Предположим, вы руководитель прекрасно функционирующей и хорошо слаженной команды. Но однажды кто-то из ее членов внезапно подает в отставку, и вы в шоке. В какой-то момент вы просто не знаете, что и думать. Другие члены команды ощущают гнев и грусть. А вы? Колесо эмоций поможет уточнить ваши ощущения, чтобы вы могли должным образом пообщаться с уходящим сотрудником.

Вы обнаруживаете, что, испытывая самые разнообразные оттенки удивления, вы вдобавок ощущаете отсутствие ясности и сильное чувство недоумения: почему же все-таки сотрудник решил все бросить? Вы решаете положить свои умозаключения в основу планирования заключительной совместной встречи. Поскольку вы корректно идентифицировали свои эмоции и взяли их под контроль, теперь вы спокойны, готовы к разумной коммуникации и способны четко сформулировать вопросы, которые у вас имеются. Вы прояснили свое недоумение, и проблема разрешается достойно.

7. «Плохо»

Вы когда-нибудь чувствовали себя просто «плохо»? Наши эмоции связаны с физическим телом и зависимы от него. Порой наши ощущения – это настоящие послания нашего тела, которое дает понять: где-то нарушен баланс. Скажем, в один прекрасный день вы чувствуете себя «плохо» и делаете паузу в делах, чтобы повнимательнее разобраться в ощущениях. Вы осознаете, что чувство «плохо» можно точнее назвать словом «стресс». Вы слишком много работали, плохо ели, мало спали. На самом деле вы испытываете даже не эмоцию, а ощущение того, что вы вымотаны, устали и немного нездоровы.

Многие люди, сражающиеся с психическими расстройствами, обретают это знание сложными путями – порой вы вовсе не в депрессии, не злитесь, не делаете ничего плохого. Вам просто требуется вздремнуть! Это может показаться очевидным; но как много людей путают усталость со скукой! Как понять, что мы переходим из продуктивного бесперебойного состояния занятости в перегруженность? Многие наши современники ведут такой образ жизни, что эмоциональная и физиологическая дисрегуляция длится настолько долго, что человек ошибочно принимает ее за врожденное свойство личности или считает, что это большой и серьезный знак неправильного жизненного выбора.