Сила влияния

Очевидно, что различные группы людей в разной степени подвержены психологическому заражению. К нему, как и к внушению, больше предрасположены относительно однородные группы, отличающиеся невысоким уровнем критичности мышления, чья деятельность не связана со сложными интеллектуальными процессами, для которых сильны групповые нормы поведения, взаимное доверие и чувство общности. Недаром в прежние времена в трудных ситуациях руководители коммунистической партии «встречались с народом» – посещали заводы и фабрики, на которых устраивались митинги «в поддержку», «советовались с рабочими», которые, естественно, «все одобряли и поддерживали» независимо от того, что им предлагалось. Власти всегда нужны были такие однородные и некритичные группы. Для этого им искусственно придавался высокий социальный статус – «самый передовой класс», «авангард» и пр., причем это не только проявлялось в лозунгах, но и активно навязывалось «произведениями искусства», объединенными социалистическим реализмом, для которого высшим принципом художественности был «принцип партийности».

Сейчас ситуация несколько иная в том смысле, что психологические воздействия с помощью телевидения направляются практически на все население страны, формируя необходимое эмоциональное состояние.

Психологами отмечено, что личности, отличающиеся высокими показателями эго, самостоятельностью суждений, имеющие развитый интеллект, сильную волю, высокий уровень саморегуляции, обладающие творческим потенциалом, психологическому заражению подвержены незначительно (Зазыкин, Коваль, 2000, с. 44–46).

Осуществлять психологическое заражение лучше всего удается харизматическим лидерам, которые реально обладают, как говорили раньше, природным магнетизмом. Это могут быть яркие личности из мира искусства, спорта, политики. Психологическое заражение лучше всего происходит во время массовых акций. Когда известные, уважаемые, авторитетные люди в яркой и эмоциональной форме выражают мысли или суждения, их сторонники или последователи быстро и адекватно реагируют на такого рода идеи, многократно тиражируя их.

Именно поэтому во время выборных кампаний своих «доверенных лиц» кандидаты подбирают из числа персон, раскрученных телевидением, популярных артистов, выдающихся спортсменов и т. п.

7.2. Манипулирование толпой

У толпы много голов, но мало мозгов.

Владимир Кнорринг

Управление массой людей опирается на ее свойства, представленные в этом разделе, и на способность толпы к стремительному превращению из одного вида в другой, описанному в следующем разделе.

Известно, что в толпе человек ведет себя иначе, чем когда он один. Даже самый отъявленный индивидуалист поддается гипнозу толпы. Когда именно собрание людей становится массой, однозначно определить нельзя. Границы подвижны. Но чем больше слушателей, тем быстрее они достигают состояния массы.

Существует два принципа, которые определяют поведение людей в массе:

• масса легче реагирует на эмоции;

• у массы ослаблены умственные способности.

У массы нет настроя на тонкую аналитическую работу. Она хочет слышать ясные мнения и сильные суждения.

Человек в массе легковерен, склонен к обезличиванию. Соответственно уменьшается его способность к критическому восприятию и различению оттенков и полутонов. Он окрашивает мир в черно-белые краски. На первый план выступает инстинктивное и иррациональное.

Поэтому речь, обращенная к массам, во все времена использовалась демагогами всех видов. Они применяли формы массового внушения и заражения: манипулируя неконтролируемыми чувствами толпы, внедряли свою волю в подсознание людей – зачастую с губительными для них самих последствиями.

Что такое толпа

Толпа – скопление людей, не объединенных целью и организационно-ролевой структурой, но связанных общим центром внимания и эмоциональным состоянием.

Единой считается такая цель, достижение которой каждым из участников взаимодействия зависит от достижения ее другими участниками; наличие такой цели создает предпосылку для сотрудничества. Если цель каждого достигается вне зависимости от достижения или недостижения ее остальными, то взаимодействие отсутствует или оно минимально.

Когда цели участников толпы не совпадают, при их столкновении возникает острейшее отрицательное взаимодействие. Например, при массовой панике каждый страстно желает спастись, в стяжательной толпе каждый стремится что-то добыть, и все друг для друга являются помехами (Назаретян, 2004, с. 21).

Выявлены два основных механизма психического заражения в толпе: cлуxи и эмоциональное кружение.

Эмоциональное кружение

В полном зале рассказано нечто очень смешное, и все громко смеются. Вы только что вошли и не слышали шутку, однако, поддавшись общему настроению, смеетесь вместе со всеми.

Это самый простой пример взаимного заражения, который и называют циркулярной реакцией.