Синдром альфа-лидера

Если вы – «командир», вам надо научиться думать не только о себе. Вы должны блистать, не мешая блистать другим; соперничать, не забывая о сотрудничестве; восхищать окружающих компетентностью и завоевывать симпатию справедливостью и добротой. Нельзя возвыситься, унижая других. Нужно уметь не только брать на себя ответственность, но и делиться полномочиями; не только вызывать восторг, но и внушать доверие. Вы должны подавать пример подчиненным, стимулируя сотрудничество с другими рабочими группами, основанное на общности целей и обмене ресурсами. Вам не раз приходилось решать сложнейшие проблемы. Если вы справитесь и с этой задачей, результат превзойдет все ваши ожидания.

Но хватит ли у вас решимости? Готовы ли вы перевернуть страницу и перейти к чтению следующего раздела? Может быть, вы считаете, что вам не нужны советы, что вы и так все знаете? Именно так думают многие «командиры», услышав критику в свой адрес. Они добиваются колоссальной производительности, но не решают главную задачу, то есть не меняют своего поведения. Не совершайте типичную ошибку «командиров» – не путайте лязганье затвором с попаданием в цель.

Не бойтесь признавать свои недостатки

Альфа-лидеры считают себя героями. Они хотят казаться надежными и сильными. Он хотят выглядеть непобедимыми. Они боятся, что без этого подчиненные перестанут в них верить, а противники попросту растерзают. «Командирам» особенно трудно признаваться в своих недостатках, потому что в качестве инструмента управления они обычно используют «кнут» в виде угроз, запугивания и оргвыводов. Они хотят быть решительными и действуют в соответствии со своими представлениями, невзирая на факты и конкретные обстоятельства. Так, по данным DDI, 30 % респондентов из 700 опрошенных указали, что делать выводы без тщательной проверки фактов – самая грубая ошибка, которую может совершить руководитель[40].

Но, как ни странно, если авторитетный, успешный руководитель откровенно признается в своих недостатках, его начинают считать более уверенным в себе и смелым человеком. Те, кто способен открыто признать свои слабости, вызывают больше уважения, чем те, кто надувает щеки, боясь продемонстрировать брешь в обороне.

Вы – всего лишь человек. Пытаясь казаться совершенством, вы только отталкиваете людей. А признавая, что вы такой же, вы имеете все шансы заслужить лишнюю толику симпатии. Будьте проще – и люди потянутся к вам.

Готовы ли вы признать свои недостатки, чтобы укрепить отношения с сотрудниками? Согласившись (или не согласившись) со следующими утверждениями, вы сможете понять, насколько вы искренни.

Когда меня спрашивают о чем-то, мне трудно ответить: «Не знаю».

Я умею продемонстрировать людям свое превосходство.

Я часто преувеличиваю свой опыт.

Я пытаюсь скрывать свои проблемы до тех пор, пока не найду пути их решения.

Я стараюсь не привлекать внимание к тому, что может уронить мой престиж в глазах подчиненных.

Иногда я делаю вид, что понимаю то, чего на самом деле не понимаю.

Я стараюсь казаться решительным, даже если не знаю, что делать.

Если вы согласились с большинством утверждений, значит, вы нуждаетесь в хорошей дозе лекарства, стимулирующего самокритичность. И это не просто красивые слова; это – то, без чего нельзя обойтись. Наш опыт показывает, что в компаниях, делающих ставку на честность и самокритику, царит дух творчества, люди лучше работают, прибыль растет.

Если вы сомневаетесь в этом, проведите эксперимент. Представьте, что ваш босс (альфа-лидер) недоволен тем, как вы выполняете его указания, а вам кажется, что он отдает их недостаточно четко. Босс рвет и мечет и хлопает дверью. А если бы он повел себя иначе? Если бы он сел и спокойно сказал: «Боюсь, мне не всегда удается достаточно четко сформулировать то, чего я от вас хочу. Я понимаю, как сделать то-то и то-то, и хочу, чтобы это сделали именно вы, но вы же не можете читать мои мысли. Давайте попробуем разобраться вместе». В каком случае вы расшибетесь в лепешку, чтобы выполнить поручение? В каком случае станете доверять ему?