Слово за слово: искусство переговоров в реальной жизни

«Так здорово, что вы вытащили меня спуститься по реке на байдарках. Сто лет этим не занимался. Помнится еще в детстве мы с отцом сплавлялись по реке Истра. Это было очень весело! Незабываемые эмоции! Большое спасибо, что принесли в мою жизнь такие приятные воспоминания!»

Любые ваши действия и слова также хранятся в памяти других людей. Если у вас есть совместные приятные воспоминания для укрепления работы с чужими Системами будет полезным о них периодически напоминать.

Продолжая изучать внутреннюю сторону Системы человека, необходимо знать еще об одном крайне важном центре – «Центре восприятия». Подробно рассмотрим действующие в нем программы.

Центр восприятия

• Программа состояний

• Программа восприятия реальности

• Программа воображения

Под влиянием программы состояний мы находимся ежесекундно. Мы можем быть уставшими или бодрыми, грустными или радостными, раздраженными, увлеченными, рассеянными или сконцентрированными, можем чувствовать себя счастливыми, задумчивыми или пребывать под воздействием многих других состояний.

Если человек на протяжении нескольких дней без отдыха напряженно работал, вряд ли он с воодушевлением отнесется к предложению поработать еще во благо той или иной идеи. И наоборот, услышав хорошую новость, радостное известие или получив весомый комплимент, собеседник погружается в радостное состояние, чувствует прилив сил и энергии.

В результате с ним становится легче найти общий язык. Кстати, это одна из причин, почему профессионалы убеждения начинают переговоры с чего-то приятного и позитивного.

Так, однажды мне удалось настроить важного начальника на приятные мысли, поговорив с ним о его новорожденном сыне и о традиционных ценностях семейного очага. Помнится, он долго и широко улыбался, предаваясь обсуждению приятной темы, после чего мне не составило труда аккуратно договориться по нужным мне вопросам.

Состояния формируются нашей Системой на основе событий, других программ и поступающих в голову данных. Большую роль играет внешний контекст и обстоятельства. Если, например, вчера вы узнали, что получили многомиллионное наследство, то новость о том, что сегодня вы потеряли украшение за несколько сотен долларов, скорее всего, вас не сильно расстроит.

Состояния бывают временные и постоянные. Временные непрерывно проникают в нашу повседневную жизнь. Человек может проснуться в хорошем расположении духа, свежим и полным сил. Он может обрадоваться хорошей новости, может до обеда ходить радоваться, а к вечеру неожиданное досадное обстоятельство или плохая новость могут мгновенно изменить его настроение так, что его состояние изменится на раздражительное и недружелюбное.

Постоянным состояниям свойственен продолжительный период времени. Они могут месяцами сопровождать человека и его Систему, оказывать как положительное, так и отрицательное воздействие. Можно долго переживать какую-то проблему, например, волноваться за здоровье кого-то из близких людей или за свой успех на работе.

И, наоборот, в течение значительного времени можно ощущать чувство гордости и большого душевного удовлетворения, допустим от чего-то грандиозного: победы на важном чемпионате, окончания строительства крупного объекта. Некоторые позитивно мыслящие люди постоянно пребывают в отличном настроении.

Чем дольше длится состояние, тем большее влияние оно оказывает на всю Систему в целом. Продолжительное беспокойство может привести к депрессии, а постоянное чувство радости к приливу сил и жизненной энергии. Состояние любви к своей семье, к детям, ощущение жизненной активности, поддерживаемой правильным питанием и здоровым образом жизни, состояние вдохновения и творческого самовыражения полезны для нашей Системы и хорошо сказываются на развитии человека.

Одно из постоянных состояний, оказывающих отрицательное воздействие на человека и его Систему, это чувство страха. Страх – это отдельная независимая программа, о которой я расскажу чуть позднее. Однако увязывая ее с программой состояний, отмечу, что одно из наиболее распространенных проявлений беспокойства – боязнь потери чего-либо. Как много «барахольщиков» вы знаете?!

Да-да, тех самых, не желающих расставаться со старыми и давно не нужными вещами, людьми, воспоминаниями или текущим положением дел? Подумайте об этом на досуге, быть может именно вам пришло время что-то изменить, впустить радостные и свежие состояния и перестать испуганно держаться за старое и прошлое.

Следующая программа в этой группе – программа восприятия реальности. Как бы не маскировались люди за своими словами или удачно выхваченными фразами других людей, натура человека, его истинная сущность, настроена либо на оптимизм, либо на пессимизм.