SMM handbook – полное руководство по продвижению в соцсетях

Помните, тратить силы и время на дикие креативные идеи без достаточного количества аудитории и безразмерного бюджета бесполезно. Поэтому постарайтесь отдавать предпочтение тому контенту, который отвечает запросам пользователей и направлен на продвижение ваших товаров или услуг: инструкции по использованию, способы применения товара, описание курса и так далее.

Пример из уже всем известного «Магнита». Креатив важен, но об акциях и пользе для читателя забывать тоже нельзя

При этом даже если ваш контент идеален, без дополнительного продвижения его не найдет целевая аудитория. Ну, или вообще хоть какая-то аудитория. Поэтому нужно подумать о продвижении.

Таргетированная реклама: решаем, как будем продвигать контент

Таргет – это легкий способ найти и заинтересовать целевую аудиторию.

В социальных сетях таргет используют для решения нескольких задач:

• Привлечение внимания к конкретному посту или лонгриду. С описанием акции, презентацией нового товара, скидками или полезным контентом, который решает конкретные задачи пользователя. Например, как починить стиральную машинку или найти проверенный сервисный центр по ремонту бытовой техники.

• Набор подписчиков. Например, при помощи показа вашего контента или объявления новым группам пользователей, у которых схожие с вашей ЦА интересы.

• Сбор заявок. На ваше мероприятие или запись на прием, продвижение концертов или консультаций специалистов.

• Повышение узнаваемости бренда. При помощи продвижения репутационного контента, благотворительных акций и так далее. Цель рекламы в этом случае – охватить как можно большее количество новой аудитории.

Настроить его можно с учетом самых разных факторов, которые будут решающими в каждом конкретном случае.

Продвигать бизнес в SMM можно и нужно в связке с такими стандартными и популярными инструментами, как email-рассылка.

Что учитывает таргет:

• Пол, возраст. Важно при продвижении товаров, ориентированных на женщин или мужчин определенных возрастных категорий. Например: реклама выпускных платьев будет полезна только молодым девушкам до 18 лет.

• Геолокацию. Если, например, вы хотите найти покупателей в конкретном городе и районе, предложить им выгодную акцию, а также найти клиентов, живущих или работающих в радиусе какого-то конкретного места (ТЦ, школы или кинотеатра).

• Интересы. Подобная настройка помогает поймать тех, кто уже интересовался вашей тематикой. Например, покупкой цветов, искусственным оплодотворением, детскими игрушками.

• Поведение пользователей на вашей страничке или сайте. Поможет поймать тех, кто уже был на вашем сайте или даже складывал какие‑то товары в корзину, но не купил их. Сработает при наличии определенного кода на сайте. Например, пиксель ВКонтакте.

Вот пример рекламы в Историях ВКонтакте, которая находит меня. Все были пойманы за 15 минут просмотра. Их объединяет общий подход: ссылка на подробную информацию о проекте

В итоге вы можете поймать только тех пользователей, которые вам нужны, без слива бюджета (при грамотной настройке рекламы). Если этим занимаетесь не вы, то в затраты на таргет нужно закладывать не только оплату работы специалиста, но и бюджет на продвижение.

Обычная реклама приелась пользователям, поэтому кроме нее нужно использовать более близкие к пользователю способы продвижения товаров и услуг. Например, при помощи блогеров.

Маркетинг влияния: поиск блогеров для рекламы продукта

Любому потенциальному клиенту нужны социальные доказательства: отзывы других пользователей на ваш товар или услугу, распаковки и так далее. Они снимают лишний стресс, который человек испытывает при выборе чего-либо. Работает так: «Машка сказала, что крем крутой, – куплю». На месте Маши может быть популярный блогер-миллионник или микроблогер с более лояльной аудиторией.

Сотрудничать с блогером можно как на постоянной основе (превратив его в амбассадора бренда), так и в рамках единичной интеграции.

Реклама у блогера делится на несколько видов:

• Упоминание товара или бренда (в сторис, посте, видео и так далее). Актуальна для крупных блогеров, у которых очень широкая аудитория. Например, производитель колясок может рассказать о своей акции при помощи популярного у мамочек блогера.

Например, вот так. Простой совет приложения в Telegram может дать неплохую рекламу проекту

• Распаковка.

• Обзор товара.