Сначала ты побеждаешь в раздевалке. 7 принципов успеха в бизнесе, спорте и жизни

После моего заключительного сезона в Atlanta Falcons мы увидели, что произошло с нашей командной культурой за последние два года по сравнению с пятью предыдущими. Мы поняли без тени сомнения, что победа в раздевалке в первую очередь начинается с культуры. Поэтому давайте начнем с нее. Мы с Джоном поделимся нашими знаниями о создании успешных команд и от всей души надеемся, что они помогут вам вырастить и воспитать вашу собственную.

Глава 1

Культура

Культура движет ожиданиями и убеждениями; ожидания и убеждения являются движущей силой поведения; поведение создает привычки, а привычки создают будущее. Все начинается с культуры.

Создайте культуру победителей

МАЙК СМИТ

В январе 2008 года меня пригласили на должность главного тренера Atlanta Falcons. Когда в команду приходит новый главный тренер, чаще всего это происходит не в самой лучшей и стабильной ситуации. Никто не ищет замену тренеру, который только что выиграл Супербоул и гордо двигается к своему закату, как Билл Уолш после XXXIII Супербоула или Билл Коуэр, который был главным тренером только один сезон после XI Супербоула. Я стал тренером Atlanta Falcons, когда команда недавно пережила сильную пертурбацию и тщетно стремилась к устойчивым победным результатам на всем протяжении своей истории. За 42 года своего существования Atlanta Falcons ни разу не выигрывали два сезона подряд. Они всегда по той или иной причине испытывали проблемы со стабильностью и устойчивостью. К примеру, с 2000 до 2007 год в команде сменилось пять главных тренеров. Сезон 2007 года стал чрезвычайно трудным: тренер, не проработавший и одного года, подал в отставку после 12 игр (три четверти сезона) и вернулся к тренерской работе на студенческом уровне. Их квотербек, который был не только лицом команды, но и являлся одним из самых популярных игроков НФЛ, отправился в федеральную тюрьму. Хотя ничто из этого не было ошибкой владельцев или руководителей команды, такие чрезвычайные и неблагоприятные события приводят к созданию напряженной, почти дезорганизованной рабочей обстановки. Не стоит и говорить, что командный дух лежал в руинах.

Мы с Джоном несколько раз обсудили по телефону состояние Atlanta Falcons; было совершенно ясно, что если я собираюсь развернуть ситуацию в другую сторону, первый шаг состоял в преобразовании командной культуры. Футбольный тренер, сидевший во мне, хотел разобраться с проблемой отношений между игроками и работать с молодым генеральным директором Томасом Димитрофф над определением командного состава на предстоящий сезон. Однако я понимал, что главным приоритетом является создание культуры победителей, при которой каждый член команды мог бы раскрывать свои лучшие качества и добиваться выдающихся результатов. Это означало, что мы должны были создать правильную культуру не только для команды, но и для организации в целом.

Создавайте культуру сверху вниз, а реализуйте ее снизу вверх

МАЙК СМИТ

Я всегда считал, что культура создается и распространяется сверху вниз, но реализуется снизу вверх. Это означало, что мне нужно создавать командную культуру, работая с группой лидеров (то есть с владельцем, гендиректором и руководящим составом), а потом с тренерским составом и с футбольной командой. Для укрепления культуры в лидерской группе было важно снова и снова напоминать владельцу, президенту и гендиректору про общие ценности, убеждения и ожидания, которые мы подробно обсуждали, когда я проходил собеседование на должность главного тренера. Очень важно было проводить эти совместные беседы на регулярной основе и обсуждать перемены и их причины.

Для создания прочной культуры на командном уровне мы стали оценивать игроков по характеру, поведению и футбольным навыкам. Изменения в составе были основаны не только на личном мастерстве игроков. Мы также внимательно изучали неосязаемые качества, которые каждый игрок приносил с собой в спортивную раздевалку. Мы хотели иметь командных игроков, способных представлять клуб в позитивном свете не только на футбольном поле, но и за его пределами. Важно было иметь таких футболистов, которые стали бы хорошими партнерами по команде и примерными гражданами.

Мы постарались, чтобы владелец клуба Артур Бланк понимал, почему мы вносим такие изменения в командный состав, и как они поддерживают создаваемую нами культуру. Мы дали понять, что эти перемены – отправление одних игроков на скамью запасных и введение других в основной состав – направлены на укрепление командного духа как на футбольном поле, так и за его пределами. Все подобные переходы совершались в соответствии с тренерскими схемами и принципами, о которых мы говорили, прежде чем я подписал контракт. Мы не собирались добавлять посторонних игроков, независимо от их талантов. При поддержке владельца и клубного менеджмента мы с Томасом приступили к построению новой командной культуры снизу вверх.