Софт за 30 дней. Как Scrum делает невозможное возможным

От: Кена Швабера

Кому: XXХ XXXXХ, генеральному директору компании XXXXXXХ

С одной стороны, Scrum предлагает очень привлекательные возможности: повышение производительности и улучшение условий труда, увеличение конкурентоспособности, а также более высокое качество продуктов. С другой стороны, это трудно реализовать. Количество изменений, порождаемых внедрением Scrum, – значительное, а изменения трудные.

Притом что изменения сложны для разработчиков и заказчиков (владельцев продукта), они получают немедленное вознаграждение за счет повышения удовлетворенности работой. Это помогает им бороться со стрессом и тревогой. А руководители среднего звена испытывают стресс без быстрого вознаграждения. Их просят помочь на этапе перехода организации от традиционного к гибкому подходу без четкого видения их личного места в конечной организации… Что я стану делать и кем я буду в обновленной организации? Этот вопрос особенно труден и таит в себе опасность, так как менеджеры среднего звена будут создавать образ новой организации. Потенциал для конфликта и сопротивления угрожающий.

Мой опыт по внедрению Scrum на предприятии сверху вниз привел меня к убеждению, что дифференциатор между успехом и провалом – вы. Ваша способность терпеливо провести персонал через процесс изменений и ваша способность убедить руководителей среднего звена в их ценности и организовать их в команду будет определять, способно ли ваше предприятие впитать изменения и реализовать преимущества.

1.4. Сценарий адаптации Scrum

Путь реализации Scrum в организации начинается с веры, что усилия будут вознаграждены более эффективным процессом разработки программного обеспечения и более гибкой и конкурентной компанией. Также становится понятно, что значительное количество организационных изменений теперь в прогнозе.

По мере того как руководитель обдумывает это начинание, понимание организационного поведения ведет к рациональному набору шагов для достижения реальных изменений:

• поиску консультанта и местного специалиста по внедрению;

• совершению небольших начальных шагов для пробы;

• размышлению об успехах и неудачах, а затем движению вперед шаг за шагом.

Следующий раздел описывает несколько типичных примеров – как внедрить Scrum в вашей организации, «сценарий», предлагающий примерные практические приемы, которые вы можете применить, чтобы достичь необходимых изменений.

1.4.1. Действие 0 – общее представление, оценка и предварительная подготовка

Цель первого действия заключается в подготовке игрового поля для последующей деятельности: а) оценки готовности организации к гибкости; б) обеспечении начального обучения для первых участников; в) создании бэклога продукта для первоначальных проектов.

Это действие включает некоторые перечисленные ниже детали.

I. Общее представление и оценка

Описание: двухдневная рабочая сессия, состоящая из следующих мероприятий:

• тест пригодности к Scrum – предоставляет руководству все типы изменений, которые будут происходить с помощью метода, и помогает принять решение, хотят ли они продолжить;

• презентация Scrum – повышает общую осведомленность и предоставляет концепцию для всей организации;

• оценка организационной готовности и определение следующих шагов;

• определение планов; выявление потенциальных управляющих, планирование обучения и определение ресурса для пилотного проекта;

• ужин с высшим руководством с обсуждением следующих шагов.

Продолжительность: два дня.