Старший брат следит за тобой. Как защитить себя в цифровом мире

■ Если почтовый клиент просит разрешения загрузить изображения – разрешайте, только если вы уверены в отправителе. В противном случае вполне вероятна утечка конфиденциальных данных и загрузка вредоносных объектов или следящих трекеров.

■ Регулярно меняйте пароли к почтовым аккаунтам. Это обязательно надо делать, если от администратора пришло письмо с рекомендацией сменить пароль, если появились новости об утечке с используемого вами почтового сервиса или жалобы на взлом аккаунтов других пользователей данного почтового сайта.

■ На собственном сайте по возможности используйте форму обратной связи вместо указания адреса электронной почты.

■ Используйте программное обеспечение для фильтрации почты. В большинстве почтовых служб существуют настройки спам-фильтров, позволяющие автоматически удалять спам и не помещать его в папку для входящих сообщений. К сожалению, в некоторых случаях такие модули могут помечать некоторые корректные сообщения как нежелательные. Для решения этой проблемы можно настроить программное обеспечение так, чтобы оно не удаляло спам-сообщения, а помещало их в специальную папку, где можно просмотреть заголовки писем, не открывая их. Кроме того, подобное программное обеспечение может обучаться, когда вы вручную помечаете письма как нежелательные или, наоборот, как легитимные.

■ Если на ваш адрес по каким-то причинам приходит очень много спама, вы можете настраивать так называемые черные и белые списки. В случае использования «белого» списка в папку «Входящие» допускаются только те письма, характеристики которых перечислены в данном списке (IP-адреса, домены, конкретные адреса, темы и прочие). Все остальные письма отфильтровываются. «Черный» список работает противоположным образом: вы получаете все письма за исключением тех, характеристики которых перечислены в «черном» списке.

Примечание. Существуют так называемые серые списки, отличающие поведение программного обеспечения, предназначенного для рассылки спама, от поведения обычных почтовых серверов (например, спамерские программы не пытаются повторно отправить письмо при возникновении ошибки, а генерируют письмо с другим обратным адресом). Хотя этот метод позволяет обнаружить до 90 % спама, у него есть недостатки: могут ошибочно отсеиваться рассылки, а при доставке первого письма от сервера, еще не внесенного в список, возникают задержки (до получаса и больше), что может быть недопустимо при получении срочной корреспонденции.

■ Используйте антивирусное программное обеспечение с функцией защиты от фишинга. Как правило, такие программы блокируют доступ к сайту при попытке перейти по фишинговой ссылке и не позволяют открывать вложения с вредоносным содержимым.

■ В открытых Wi-Fi (и прочих) сетях не пользуйтесь сервисами электронной почты и любыми другими службами, требующими ввода персональных данных. Особенно это касается служб доступа к вашим финансовым данным. В таком случае безопаснее воспользоваться мобильным интернетом.

■ Если планируется использование автоответчика, тщательно продумайте этот вопрос. Вероятно, если клиентов мало, можно каждого отдельно уведомить об отъезде. Как вариант, можно использовать не автоответчик, а переадресацию писем сотруднику, исполняющему ваши обязанности, либо использовать два варианта ответа – для внешних, недоверенных отправителей и для коллег, с более подробной информацией. И, разумеется, указывайте только необходимую информацию.

Безопасное использование электронной почты

■ Не отвечайте на спам-сообщения, помечайте их как нежелательные (чтобы настроить антиспам-систему) и удаляйте их, не открывая, не пересылая эти сообщения и не переходя по содержащимся в них ссылкам. Такие действия подтверждают, что электронный адрес используется, и приведут к увеличению количества спама. Кроме того, немедленное удаление спама позволит избежать слежки с помощью трекеров.