К серьезным проблемам безопасности сотовой связи следует отнести и известные уязвимости набора сигнальных телефонных протоколов ОКС-7 (общий канал сигнализации) (в Европе – SS7 (Signaling System #7)). Этот стандарт используется для обмена служебной информацией между сетевыми устройствами, которая передается отдельно от абонентского трафика. Хакер, успешно воспользовавшийся этими уязвимостями, может прослушивать голосовые вызовы абонентов, читать SMS-сообщения, похищать деньги со счетов, обходить системы тарификации и влиять на функционирование сотовой сети.
В 2013 г. бывший сотрудник ЦРУ и АНБ США Эдвард Сноуден передал журналистам
Эксплуатируя уязвимости ОКС-7, хакер способен создать виртуальную SIM-карту и одновременно с настоящим владельцем пользоваться услугами связи, в том числе и получать доступ к SMS-сообщениям жертвы. В связи с этим крупные европейские банки начали отказываться от отправки в SMS-сообщениях одноразовых кодов для авторизации клиентов в системах интернет-платежей. В частности, в 2019 г. об этом заявили шесть крупнейших немецких банков: Postbank, Raiffeisen, Volksbank, Deutsche Bank, Commerzbank и Consorsbank, которые предпочли использовать иные способы аутентификации клиентов[228].
В 2014 г. сотрудники компании Positive Technologies проверили, легко ли найти оператора сотовой связи, готового подключить посторонних к ОКС-7. Исследователи представились начинающими контент-провайдерами дополнительных услуг, которым необходимо подключение к ОКС-7, чтобы «рассылать абонентам лучшие прогнозы погоды». Многие представители операторов сотовой связи из Южной Америки и Средней Азии согласились предоставить доступ официально, а другие предлагали подключение за 4000 долларов. По словам исследователей, имея знакомых в компании сотовой связи, получить доступ к ОКС-7 очень легко.
ОКС-7 используется в числе прочего в сетях 2G и 3G. Хотя в 4G применяется несколько иной протокол, Diameter, проблемы ОКС-7 по-прежнему актуальны не только из-за вынужденной поддержки операторами сетей предыдущего поколения, но из-за того, что Diameter наследует[229] проблемы предшественника (при этом он имеет и новые уязвимости). Кроме того, абоненты сетей 4G используют сети предыдущих поколений, поскольку большинство операторов сотовой связи используют 4G только для предоставления доступа в интернет, а передача SMS-сообщений и голосовые вызовы осуществляются в режиме 3G[230].