Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды. Практикум

Если вы проработали все описанные темы, то фактически стратегия работы на рынке у вас уже есть. Нужно только собрать воедино все наработки. В будущем желательно также включить в стратегию блоки, связанные с бизнес-архитектурой, персоналом, финансами и пр. Постепенно, по мере расширения вашего осознавания – необъятного сразу не объять. Полезно обсудить стратегию в кругу близких, неконкурирующих с вами бизнесменов.

• Для воплощения стратегии нужны ресурсы: команда, финансы, технологии, связи, репутация и т. д. Некоторые можно приобрести за деньги, некоторые нет. Важно понять, какие ресурсы у вас есть или вы знаете, где и как их взять, а каких пока нет. Возможно, это повлияет на ваше видение и путь к нему.

• Важно определить масштаб своей деятельности. Если возьмете слишком мелко – будете потом локти кусать, не реализуете свой потенциал в полной мере. Шагнете слишком широко – «ширинку порвете». Многие определяют свою цель как бесконечный рост

: оборотов, прибыли, числа сотрудников, территорий и пр. Часто это не приносит радости и пользы самому бизнесмену и его команде, обществу, природе, Земле. Рост для многих становится своего рода наркотиком. Определяя масштаб дела, важно придерживаться золотой середины, у каждого она своя.

• Как формулировать стратегию? Главное – максимально ясно и кратко. Можно вольным текстом. Можно с разбивкой по календарным периодам – чем ближе к настоящему времени, тем подробнее. Можно разбивать по функциональным областям

. По нашему опыту, лучше комбинировать периоды и функциональные области. Для каждой компании временной горизонт и набор важных областей будет своим.

* * *

Работу над стратегией нужно правильно организовать. Начать лучше всего на стратегической сессии. Это позволяет зажечь людей, показать им технологию и на практике обучить ею пользоваться, дать успешный и позитивный опыт совместной работы, запустить изменения в компании. Люди начинают соображать на качественно новом уровне, улучшаются горизонтальные и вертикальные связи, атмосфера компании. Повышается включенность сотрудников в бизнес и их лояльность.

В сессии важно участвовать всем совладельцам и топам, среднему звену, ключевым специалистам, неформальным лидерам, перспективным молодым сотрудникам (обычно до 30 человек).

Если совладельцев в бизнесе несколько, желательно предварительно поработать с ними отдельно от основной команды, достичь договоренностей по ключевым вопросам: вектор развития бизнеса и путь движения, а порой – взаимоотношения между партнерами. Это особенно важно в семейных

бизнесах – там на деловые отношения накладываются еще и родственные. Если не сделать этого до основной сессии, люди будут делиться на «моих» и «твоих», разрываться: кого же из шефов им слушать, за кем идти.

Стартовую сессию обычно проводят на выезде за городом, и длится она три дня: за это время группа успешно проживает цикл изменения. Почти всегда команда проходит через кризис, перевал – профессиональный ведущий облегчает это и вообще делает возможным.

Сессии инструмент очень сильный – важно проводить их грамотно. Собственник может научиться делать это самостоятельно, мне потребовалось 15 лет. Роли ведущего: эксперт в технологиях, тренер, носитель опыта и культур, групповой модератор и фасилитатор, групповой и организационный коуч и психотерапевт, катализатор изменений.

К сессии нужно подготовиться

. Собственникам и топам – прочесть эту книгу и «Бизнес-процессы…», желательно пройти бизнес-лагерь. С остальными участниками достаточно совместно побеседовать о ситуации в компании, проблемах и возможностях. Обязательно с участием главного собственника: это показывает людям важность задачи.

Чтобы сессия принесла пользу, нужно после нее продолжить системную работу, правильно ее организовать. На сессии команды вырабатывают наброски решений, которые надо потом доработать. Группами после сессии управляет Архитектурный штаб – особая группа из топ-менеджеров, иногда в ней принимают участие и собственники.

Точную программу сессии заранее составить невозможно. Потому что ситуация становится в полной мере ясной только в ходе работы с группой. Оглавление этой книги и других моих книг и есть то меню, из которого будет по ходу сессии создаваться программа. Хотя, конечно, важно заранее обговорить с собственниками текущую ситуацию, задачи на сессию и далее.

Чтобы работа над стратегией дала результаты, надо грамотно применять описанные инструменты. Они помогают (особенно новичкам) справиться с неопределенностью, достичь ясности, экономят силы.