Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффективность в любых ситуациях

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

Заполните таблицу пошагового анализа, чтобы научиться сдерживать излишне эмоциональную реакцию. На протяжении двух следующих недель запишите три-пять историй, чтобы попрактиковаться и в будущем с легкостью применять эту методику в любой конфликтной ситуации.

Вспомните пример напряженных отношений с неприятным вам человеком. Примените каждую из пяти стратегий, описанных в этой главе, чтобы переосмыслить отношения и найти к ним новый подход.

Перечислите, какие первые шаги вы можете предпринять для снижения стресса, укрепления сотрудничества и развития дружеских отношений.

Активно поддерживайте те отношения, которые заряжают вас позитивом и энергией, сами оказывайте поддержку окружающим и запланируйте встречу с друзьями и родственниками.

НА ЗАМЕТКУ

Если ситуация напоминает нам ту, с которой раньше мы не смогли справиться, она может спровоцировать нашу слишком бурную эмоциональную реакцию.

Проведите пошаговый анализ ситуации (табл. 9.1), который поможет вам выявить пусковой механизм, докопаться до истинной причины стресса и предложить три альтернативных объяснения прежде, чем вы начнете действовать. Выберите те объяснения, которые приблизят вас к «точке горизонта», и реагируйте соответствующим образом.

В каждой ситуации старайтесь разграничить зоны ответственности, а затем следуйте «правилу 50 %».

Помните, что вы должны принять уровень развития других людей и работать над своим и защищайте себя при помощи оборонительных стратегий.

Чтобы решить, когда поставить точку в отношениях, проанализируйте их на предмет того, насколько ответственно вы выполняете «свои 50 %»:

• разберите собственный «чулан»;

• определите причины поведения другого человека (используйте таблицу пошагового анализа ситуации и разграничьте поведение «не могу» и «не хочу»), а также причины, которые мешают вам уйти;

• ищите возможности принять уровень развития других людей и работайте над своим;

• подумайте, какого конструктивного результата вы хотели бы добиться, и двигайтесь к его достижению.

Поддерживайте позитивные отношения как лучшее средство от стресса.

Глава 10

Как мгновенно справиться с гневом

Какими бы эмоциональными ни были ваши собеседники, вы должны сохранять спокойствие.

Мартин Лютер Кинг

Все мы знаем, что стресс в отношениях серьезно сказывается на наших эмоциях. Какие еще виды повседневного стресса заставят говорить вещи вроде: «Мне хотелось свернуть ему шею» или «Я готов взорваться»? Поскольку вы реагируете на поведение другого человека, контролировать которое вы не в силах, волна эмоциональной реакции накрывает вас, как цунами, – без предупреждения.