Связи с общественностью по-русски

Кстати, показательно, что, несмотря на продолжающийся процесс информатизации российского общества, источники соответствующих сведений, в том числе о рынке PR-услуг, остаются во многом традиционными. Это:

1) личное общение со специалистами по связям с общественно

стью;

2) Интернет (подразумеваются прежде всего сайты PR

агентств);

3) специализированные СМИ.

Завершая разговор об основных проблемах взаимодействия корпоративных PR-структур и СМИ, коснемся еще раз вопроса об адекватности содержания предоставляемой и публикуемой (распространяемой) информации. Некоторыми средствами массовой информации PR-материалы по-прежнему расцениваются исключительно как «реклама», как «заказуха», за которую предприятие-инициатор PR-процесса должно платить.* (* При этом социальный (социально-значимый) аспект этой информации остается, по сути, за скобками, что, по понятным причинам, практически не способствует позитивизации имиджа предприятия в глазах общественности).

С другой стороны, быть (а не казаться) социально ответственными при подобном отношении СМИ сегодня могут позволить себе только крупные и мощные предприятия России. Выход, возможно, состоит в постепенной «социализации» бизнеса, делающей цели деятельности предприятий – всех, а не только крупнейших.

Какие выводы напрашиваются по итогам сказанного? Очевидно, что если корпоративная PR-структура, а вместе с ней и руко-водство предприятия, всерьез намерено оказывать требуемое воздействие на общественное мнение с целью увеличения своего паблицитного капитала – то ей следует прежде всего поддерживать тесный деловой контакт с соответствующими СМИ. Подчеркнем – именно с теми СМИ, которые по объективным обстоятельствам окажутся наилучшим образом подготовлены к роли «корпоративного рупора» данного предприятия.

На практике это означает, что представителям отдела по связям с общественностью предприятия следует точно знать, с кем, когда, как и по какому поводу (информационному) взаимодействовать. Допустим, при возникновении одного из «штатных» поводов лучше обратиться к журналисту А газеты Б (телеканала В) в ближайшую среду перед обедом – сначала созвониться с ним, затем – «списаться» по электронной почте, после чего сделать еще один, «контрольный» звонок, а материал (условно – пресс-релиз, см. далее) представить в формате Г, присовокупив к нему фото Д и Е и т. п.