Читаем Такая дерзкая полностью

Возвращаемся к теме комплиментов. Наверное, вы спрашиваете себя, какое отношение все это имеет к остроумию. На первый взгляд, пожалуй, никакого, но при ближайшем рассмотрении все это тесно взаимосвязано.

Мы умеем принимать комплименты, когда они соответствуют нашему образу «Я». Только тогда мы можем поверить в его истинность и порадоваться. Нам, женщинам, часто кажется, что, когда мы принимаем комплименты, то производим впечатление заносчивых и высокомерных. Чушь! Принимайте комплименты и гордитесь собой.

На дорожку хочу дать вам еще один совет. Делайте комплименты сами. В кафе с вами были особенно обходительны? Похвалите! Считаете, что продавщица в аптеке всегда готова прийти на помощь? Скажите ей об этом! Думаете, в этом нет необходимости, что человек и так поймет, что он вам нравится? Вовсе нет!

Яна целую вечность ходит за покупками в один и тот же супермаркет. Каждый раз она встречается с продавщицей колбас Рози, чье имя она, кстати, не знает. Рози всегда приветлива и внимательна. Она любит свою работу. Но сегодня не ее день, так как одна из покупательниц обругала Рози из-за не доставленного вовремя предзаказа. Вредные покупатели всегда досаждают.

– Доброе утро, госпожа Мюллер. Чего хотите? – радушно приветствовала она постоянную клиентку, ведь она не в ответе за давешнюю недобрую даму. Яна сделала свой заказ, а на прощание неожиданно сказала:

– Я никогда не говорила вам, что мне нравится покупать у вас. Вы всегда так обходительны и дружелюбны. Спасибо вам.

Рози залилась краской, и прошло несколько секунд, прежде чем она расплылась в довольной улыбке. Она скромно потупилась, потому что не знала, что ответить.

– О, э, ох, да, спасибо. Очень любезно с вашей стороны.

– Не за что. Это правда. Счастливо, до скорого!

Какое воздействие оказал этот малюсенький комплимент? Обеим женщинам стало лучше на душе: Яне, потому что она заметила, что комплимент порадовал Рози. Многим из нас приятно, когда удается кого-то заставить улыбнуться. И Рози хорошо, потому что ей сделали чудесный комплимент. Весь день она будет летать на крыльях, станет еще обходительнее обращаться с клиентами, а если и вовсе все хорошо пойдет, то и начальник похвалит. Движение по спирали вверх!

Помните Лизу в самом начале книги? Которая из-за своих мыслей и внутренних установок двигалась по спирали вниз.

Как вы должны поднимать оборонительный щит в случае словесных атаках, так и должны впитывать комплименты, как губка.

И еще: когда Яна в следующий раз придет в магазин, Рози обрадуется и позаботится о том, чтобы Яна получила самый лучший кусочек мяса.

Я не подначиваю вас таким образом умасливать всех продавцов ради колбасы получше, я лишь прошу вас открыто выражать свое удовлетворение тем, что вам понравилось! Мы, люди, чаще не скупимся на критику, чем на похвалу.

Когда в следующий раз вам адресуют комплимент, ну, например, потому, что маникюр на вашей правой руке особенно хорош, впитайте его в себя, порадуйтесь, что кто-то это заметил.



ПСЕВДОКОМПЛИМЕНТ

Если вы живете в окружении, где вам постоянно приходится поднимать щит (стоит пересмотреть свое окружение!), то может случиться, что вы перестанете распознавать истинные комплименты и всюду будете искать подвох. Постарайтесь быть непредвзятой и давайте каждому человеку шанс.

Рози из предыдущего примера незадолго до встречи с Яной общалась с неприятной клиенткой, но она не распространила свою досаду и на Яну.

Не цепляйтесь за каждое замечание со словами: «Что ты имеешь в виду?» Кстати, мы ждем от других того же, на что способны сами…

Очень жаль, но имеют место и ядовитые, мерзкие, фальшивые комплименты. Они представляют собой фразы со скрытым смыслом, о которых мы говорили в главе 22, только еще изощреннее.

Гизела приглашена на день рождения к Улли. У нее нет настроения идти туда, но Улли – ее ближайшая соседка, а убедительная отговорка не пришла Гизеле в голову. Между женщинами есть недомолвки. Они настолько разные, насколько это только возможно. И вместо того чтобы принять друг друга такими, как есть, расширить собственные горизонты, они словно соревнуются.

Улли празднует дома, а Гизеле не хочется торчать дома в пятничный вечер. И все-таки она идет.

Вечеринки у Улли всегда подчеркнуто шикарные. Гизела со своей любовью к джинсам не впишется в общество, поэтому она надевает платье.

– Улли, от всей души желаю тебе счастья и большое спасибо за приглашение, – приветствует Гизела именинницу. Та сидит в кругу гостей и, конечно же, встает, чтобы чокнуться с Гизелой. Все спокойно наблюдают сцену.

– Ой, спасибо, дорогая. Я рада, что ты пришла.

Гизела смешивается с толпой гостей, а позже у шведского стола Улли шепчет ей на ухо:

– Платье – обалденное! Жировых складок вообще не видать.

Приехали! Пока Гизела то бледнеет, то краснеет, часики тикают: тик-так, тик-так… упс – три секунды ушли.

Гизела так и не нашлась с ответом, а Улли, ах да, Улли уже давно упорхнула к следующему гостю.

Для Гизелы вечер закончился. Она злится. Злится, что не сообразила, что ответить хозяйке праздника, да и вообще – что пришла сюда.

Перейти на страницу:

Все книги серии Girl Power. Книги для дерзких девушек

М**ак не ходит в одиночку
М**ак не ходит в одиночку

Мы работаем с ними бок о бок. Сидим рядом в вагоне метро. Живем под одной крышей. И, о боже, порой видим их в зеркале! Клавдия Хохбрун, психиатр с многолетним стажем, называет этих людей мудаками, но, по сути, речь идет о 9 типах трудных характеров. В той или иной степени их черты присутствуют в каждом человеке. Именно поэтому эта книга так полезна. Она учит понимать, принимать и блокировать неприятные аспекты личности окружающих. Несмотря на легкий стиль, сдобренный немецким юмором, все рекомендации автора основаны на исследованиях в области психиатрии. Недаром Клавдия Хохбрун более 20 лет проработала в судебно-психиатрической системе, имея дело с особо опасными преступниками. Эта книга научит вас: • подмечать деструктивные черты характера у окружающих и блокировать их; • понимать настоящие причины разногласий с коллегами, руководителем или близкими людьми; • эффективным стратегиям общения с трудными людьми; • держать под контролем собственных тараканов; • радоваться жизни.

Клавдия Хохбрун

Карьера, кадры
Такая дерзкая
Такая дерзкая

Сколько раз нас выбивали из колеи чьи-то язвительные замечания! Казалось бы, чего проще – поставить обидчика на место парой метких фраз? Но, увы, хороший ответ приходит в голову слишком поздно. Автор этой книги, сертифицированный инструктор по развитию уверенности в себе, считает, что неумение постоять за себя в словесных баталиях – чисто женская проблема. Девочек с детства приучают уходить от конфликта, поэтому они часто оказываются беззащитными перед скрытым или явным хамством. Николь Штаудингер предлагает набор проверенных техник, которые в сложной ситуации помогут не лезть за словом в карман. Пользуясь приведенными шаблонами метких ответов, вы без труда почувствуете себя настоящей королевой остроумия. Эта книга стала бестселлером № 1 по психологии общения в Германии, входит в список бестселлеров журнала «Шпигель».

Николь Штаудингер

Карьера, кадры

Похожие книги

«Никогда не ешьте в одиночку» и другие правила нетворкинга
«Никогда не ешьте в одиночку» и другие правила нетворкинга

Cвязи решают все! Уже давно в Европе и Америке одним из главных навыков, в частности для предпринимателя и менеджера, считается нетворкинг – умение открыто и искренне общаться с самыми разными людьми, выстраивая сеть полезных знакомств. Автор этой книги, собравший в своей записной книжке более пяти тысяч контактов сильных мира сего, делится секретами построения широкой сети взаимовыгодных связей в бизнесе и не только. Следуя его советам, вы не только реализуете свои амбиции и способности и поможете кому-то сделать то же самое, но и, несомненно, украсите свою жизнь общением с интересными собеседниками.Книга обязательна для предпринимателей и руководителей и очень рекомендуется всем остальным.4-е издание.

Тал Рэз , Кейт Феррацци

Карьера, кадры / Самосовершенствование / Эзотерика / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время
20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время

В этой подарочной книге представлены портреты 20 человек, совершивших революции в современном бизнесе и вошедших в историю благодаря своим феноменальным успехам. Истории Стива Джобса, Уоррена Баффетта, Джека Уэлча, Говарда Шульца, Марка Цукерберга, Руперта Мердока и других предпринимателей – это примеры того, что значит быть успешным современным бизнесменом, как стать лидером в новой для себя отрасли и всегда быть впереди конкурентов, как построить всемирно известный и долговечный бренд и покорять все новые и новые вершины.В богато иллюстрированном полноцветном издании рассказаны истории великих бизнесменов, отмечены основные вехи их жизни и карьеры. Книга построена так, что читателю легко будет сравнивать самые интересные моменты биографий и практические уроки знаменитых предпринимателей.Для широкого круга читателей.

Валерий Апанасик

Карьера, кадры / Биографии и Мемуары / О бизнесе популярно / Документальное / Финансы и бизнес
Искусство управленческой борьбы
Искусство управленческой борьбы

Каждый из нас ежедневно оказывается вовлеченным в разнообразные ситуации, связанные с борьбой за право контролировать происходящее и управлять обстоятельствами. Желая добиться успеха в своих действиях, мы должны преодолевать сознательное или непреднамеренное сопротивление окружающих, исполнять взятые на себя обязательства, отстаивать свои интересы и убеждения.Каждый из нас управляет миром, хотя, может быть, делает это плохо. Камень на дороге управляет повозкой. Ребенок, еще не умея говорить, уже управляет родителями. Не стыдно управлять миром, стыдно делать это плохо. Управлять можно всем и всеми, в любой ситуации и из любой точки, надо лишь знать как.Эта книга предлагает читателю универсальную систему эффективного управленческого поведения, своеобразную "философию жизни", украшенную легендами и притчами, соединяющую мудрость древних традиций с последними достижениями психологии и менеджмента.

Владимир Константинович Тарасов , Владимир Тарасов

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес