TED TALKS. Слова меняют мир: первое официальное руководство по публичным выступлениям

Певец Джо Коуэн был буквально парализован страхом. Это мешало ему делать то, что он любил больше всего, – петь для людей. И тогда он начал заставлять себя выступать на небольших площадках, где можно было допустить мелкие погрешности. Порой страх все же прорывался в его голосе. Он написал даже специальную песню о своем страхе, которую иногда исполнял на концертах. Слушателям это нравилось, и Джо научился видеть в своем беспокойстве положительные стороны. Он прекрасно выступил в TED с рассказом о своей ситуации – и песню тоже исполнил.

Пятнадцать лет назад на конференции в Торонто я наблюдал за тем, как страх одолел писательницу Барбару Гауди. Она стояла на сцене и хватала ртом воздух. Она не могла говорить. Она думала, что у нее будут брать интервью, но в последний момент ей сказали, что она должна выступить перед слушателями. Страх буквально сковал ее. А потом произошло нечто удивительное. Слушатели начали аплодировать и поддерживать ее криками. Она начала робко, запинаясь и останавливаясь. Зал продолжал аплодировать. А потом Барбара произнесла самую яркую и глубокую речь о своих идеях и писательском труде. Это было самое запоминающееся выступление на конференции. Если бы она уверенно вышла на сцену и заговорила, ее слушали бы далеко не так внимательно и благожелательно.

Беспокойство – это не проклятие. Его можно использовать с пользой для себя. Сделайте его своим достоинством. Наберитесь смелости – и вперед!

16. Организация

Кафедра, монитор уверенности, карточки с заметками или (ой!) Ничего?

Физическая организация выступления очень важна. Сравните две ситуации: оратор стоит на подиуме за массивной кафедрой и читает текст своего выступления слушателям, которые сидят в отдалении, или оратор стоит на большой сцене, с трех сторон окруженный слушателями.

Обе ситуации – это публичное выступление, но протекают они совершенно по-разному. Вторая ситуация кажется более пугающей. Вы стоите перед людьми, без компьютера, текста, весь на виду. Спрятаться негде, и вы понимаете, что все взгляды устремлены на вас – причем с очень малого расстояния.

Первая ситуация складывалась годами, чтобы помочь каждому оратору. До появления электричества у ораторов были небольшие кафедры, куда можно было положить свои заметки. Но в ХХ веке кафедры (или подиумы) становились все больше и больше – они были оснащены подсветкой, кнопками для управления сменой слайдов, а в последнее время и местом для ноутбука. Существовала даже теория, что если слушатели видят только лицо оратора, то это повышает его авторитет – у них невольно возникает ассоциация с проповедником на кафедре. Однако сознательно или бессознательно большая кафедра создавала мощный визуальный барьер между оратором и слушателями.

С точки зрения оратора, это очень удобно. А почему бы и нет? Все, что нужно для выступления, находится под рукой. И вы чувствуете себя в полной безопасности. Никто не заметит, что вы забыли почистить ботинки или надели мятую рубашку. Это стало неважным. И неловкие сигналы языка тела или плохая осанка останутся незамеченными. Никаких проблем. Кафедра все скроет. Слушатели увидят только ваше лицо. Ну как тут не порадоваться?

Но, с точки зрения зала, все не так хорошо. Мы целую главу посвятили важности установления связи между аудиторией и оратором. И в значительной степени эта связь зависит от готовности оратора продемонстрировать свою уязвимость. Безмолвное, но очень важное взаимодействие. Если оратор снимет свою броню, то же сделают и его слушатели. Если оратор остается отстраненным и уверенным в полной своей безопасности, они тоже отстранятся.

Один из основателей TED, Ричард Сол Вермен, был непоколебим в своем мнении по этому вопросу. Никаких подиумов! Никаких кафедр! Никаких выступлений, прочитанных с листа! Он терпеть не мог все, что нарушает связь между слушателями и оратором и делает ее формальной. (Отсюда и такое отношение к галстукам. Когда один из ораторов, Николас Негропонте, ослушался и пришел в костюме с галстуком, Ричард поднялся на сцену и ножницами отрезал его галстук!)

Вот почему конференции TED не похожи на то, к чему привыкли слушатели. Здесь ораторов заставляют быть уязвимыми. И слушатели реагируют на это.

Если вы готовы, то лучше всего выступать без кафедры. Так проходит подавляющее большинство выступлений TED. Мы советуем каждому оратору поступать именно так. Но, конечно, все люди разные. Сегодня даже в TED мы понимаем, что произносить речь можно по-разному – и во имя разнообразия, и ради удобства конкретного оратора. Им полезно выходить за пределы зоны комфорта. Но, как я уже говорил ранее, во всем нужно знать меру. От Даниеля Канемана и других я узнал, что оратору очень важно чувствовать себя спокойно и уверенно. В такой обстановке ему легче найти нужные слова, а это гораздо важнее, чем демонстрация собственной слабости и уязвимости.