ТЕХНИКА ИНТЕРВЬЮ

Вовсе не обязательно в упор смотреть в рот собеседнику или сверлить его глаза своими. Наблюдайте за собеседником, за обстановкой, присмотритесь к тому, что висит на стенах, стоит на письменном столе. Запомните характерные детали: прическу собеседника, его жесты; какие книги стоят у него на полке и какие лежат на письменном столе (это о многом скажет вам!); какими картинами и фотографиями украшено помещение; чем в помещении пахнет; есть ли посторонние звуки (долетающие из-за окна, из-за двери, из-за стены); часто ли звонит телефон (и, кстати, сколько аппаратов); меняется ли тон и лексика, когда он отвлекается от вас, чтобы ответить по телефону или вошедшему, и т. д. и т. п.

(У меня был характерный случай. Во время беседы я обратил внимание на то, что на стене висит не совсем обычная карта СССР. Во время паузы, когда секретарша принесла чай, спросил об этой карте. Оказалось, хозяин очень ею гордится — это подарок какого-то крупного пограничного чина. Я заметил карту, и хозяину это было приятно. Сразу вслед за тем между нами установился некий особый, доверительный контакт.)

Не бойтесь во время разговора улыбнуться или даже рассмеяться — только не невпопад, конечно. Ничто не мешает и нахмуриться, если вам что-то активно не понравилось.

Вообще же следует научиться в процессе интервью концентрироваться, когда это нужно, и расслабляться, когда это возможно. Беседа, конечно, — приятное занятие; но интервью — это работа, причем иной раз весьма утомительная.

8. Выход из разговора

Когда вам покажется (и вы в этом убедитесь), что интервью подходит к концу, словно бы подведите черту. Например, спросите: «Так как бы вы сформулировали основную мысль?» или «Что было наиболее важным из сказанного?».

Лучше всего задать такой вопрос, выключив диктофон и захлопнув блокнот.

Правило девятое:как бы тщательно вы ни готовили и как бы умело ни вели интервью, что-то обязательно окажется упущенным. Поэтому последним вопросом может быть такой: «Не упустил ли я чего-нибудь? Возможно, вы хотите что-то добавить без вопроса…» Или такой: «Как обычно люди реагируют на информацию, которую вы мне сегодня сообщили? Вы ведь наверняка это знаете…».

Окончание интервью должно быть таким же продуманным и спланированным, как и начало. Тут тоже нет мелочей. Не забудьте:

— Попросить у собеседника иллюстративные материалы по теме. (Если требуется, дайте твердое обещание вернуть и потом сдержите слово.)

— Спросить, что еще вы могли бы почитать в книгах или в периодике о том, что составляло тему разговора.

— Сверх рамок интервью поинтересоваться ближайшими планами вашего собеседника. (Обычно это является залогом нового интервью.)

— Поблагодарить и попрощаться — так же приветливо, как здоровались при встрече. А может быть, и более приветливо — ведь ваш собеседник расположил вас к себе, не так ли?

9. Усвоение и обработка информации

Распрощавшись и возвращаясь в редакцию, сконцентрируйтесь и непрерывно думайте о только что законченном разговоре. Прокручивайте в памяти куски беседы и какие-то сопутствующие эпизоды. Сделайте в блокноте хотя бы беглые записи, передающие ваше общее впечатление — от человека, от места, от разговора…

Потом, если дело с написанием интервью терпит хотя бы денек, не принимайтесь за эту работу, займитесь другими делами. А впрочем, можете полистать-почитать книжки или газеты, которые вам рекомендовал ваш собеседник. Наконец, дайте всему уложиться и утрястись.

Через день засядьте за диктофон и прослушайте запись.

Практический совет: счетчик в начале прослушивания должен стоять на нуле!

Слушая, помечайте в блокноте показания счетчика, соответствующие тем местам беседы, которые вас особенно заинтересовали, а также тем местам, где сообщаются цифры, названия, имена и т. п. Рядом с показанием счетчика черкните одно-два слова, чтоб было понятно, что записано на этом участке пленки.

Правило десятое:не нужно полностью расшифровывать магнитную запись — это пустая и неблагодарная работа.

Теперь можете садиться и писать материал в жанре интервью.

Аудиозапись (и материал с визой, если таковая имеется) следует хранить подольше. Полгода или даже год. Если во время беседы и в самом материале была критика в адрес конкретных лиц или организаций, храните запись еще дольше. (Известны случаи, когда редакции и авторы проигрывали судебные процессы только потому, что раньше времени стерли или потеряли аудиозапись. Без аудиозаписи доказать что-либо практически невозможно. Кассета будет вашей страховкой.

10. Написание материала