Техники манипулирования: приемы спецслужб

Итак, уважаемый читатель, объект Вашей заинтересованности уже изучен, планирование первой встречи, с учетом его психологического портрета, разработано, и Вы принимаете решение – выходить непосредственно на контакт с ним.

Как Вы понимаете, это самый ответственный этап установления знакомства, от которого зависят в целом дальнейшие отношения с человеком. Поэтому учитывая, что в отличие от собеседника, Вы являетесь активным звеном, Вы должны научиться управлять ходом встречи и понимать, как формируется первый контакт между людьми с точки зрения психологии.

И в этой небольшой главе я постараюсь разъяснить Вам этот вопрос.

Самую первую встречу незнакомых людей психологи условно разбивают на 4 этапа.

С первых секунд встречи идет взаимное оценивание собеседников.

Затем, в случае положительного восприятия, между собеседниками возникает взаимная заинтересованность.

…которая перерастает в доверительные отношения вокруг какой-то определенной темы разговора. В психологии это состояние называется «обособление в диаду».

И последний этап – это завершение встречи.

Теперь давайте каждый этап рассмотрим подробнее.

1. Взаимное оценивание

С самого начала общения собеседники начинают оценивать друг друга. И, таким образом, исходя из полученных данных, формируют первое впечатление.

В зависимости от первого впечатления между людьми возникает или симпатия, или антипатия.

Ранее я неоднократно заострял Ваше внимание, что первое впечатление очень сильное, и от него зависит дальнейшее продолжение контакта.

Поэтому Ваша самая главная задача при первом общении с незнакомыми людьми – это вызывать у них симпатию.

Это, пожалуй, самое основное правило, которое Вы должны запомнить, прочитав эту книгу. Причем не только запомнить, но и беспрекословно придерживаться.

Из чего же складывается первое впечатление?

По результатам различных экспериментов психологи определили последовательность признаков, на основании которых люди оценивают друг друга.

Первое – это внешний вид человека.

Его рост, телосложение, одежда, прическа, обувь, аксессуары и т. д.

Второе – это его экспрессивные реакции.

В данном случае оцениваются мимика, жесты, походка, манеры поведения.

Третье – голос и речь собеседника.

При рассмотрении темы психологического портрета человека, я разъяснял Вам, как голос и речь влияют на его психологические характеристики.

И четвертый признак, который может значительно повлиять на продолжение Вашей встречи с человеком, – это его национальные особенности.

В данном случае требуется дополнительная подготовка в изучении и понимании традиций и обычаев собеседника, чтобы не обидеть его.

Я упоминал об этом, когда говорил о наполнении досье.

Вот это четыре признака, которые влияют на первое впечатление, и которые Вы должны знать и применять на себе.

Еще раз напоминаю. Ваша главная задача – это нравиться людям и усиливать в них положительные эмоции.

2. Следующий этап беседы – это взаимная заинтересованность

После взаимной оценки, в случае возникновения симпатии собеседники начинают проявлять заинтересованность друг другом. И у них возникает общая тема для беседы.

На этом этапе собеседники часто обмениваются взглядами, улыбками, между ними сокращается дистанции и т. д.

Но что нужно помнить?

При прохождении этапа взаимной заинтересованности, в силу разных факторов (национальных, религиозных, идеологических и других), между собеседниками могут возникать психологические барьеры.

Причем их влияние может быть таким сильным, что в итоге прекращается сама беседа. Поэтому очень важно уметь снимать психологическую напряженность собеседника и управлять развитием контакта.

Здесь все зависит исключительно от Ваших знаний и навыков эффективного общения с людьми.

Теорию Вы узнаете из этой книги, а навыки нарабатывайте на практике.

3. После взаимной заинтересованности между собеседниками возникают доверительные отношения

В психологии этот этап называется «Обособление в диаду». Чтобы было понятно, «обособление в диаду» – это такое состояние собеседников, при котором ничто не мешает им понимать друг друга.

При этом состоянии снимаются все психологические барьеры, и разговор между собеседниками становится более содержательным.

На этом этапе идет установление доверительных отношений.

А что значит доверительные отношения при взаимоотношениях между людьми, Вы тоже уже знаете.

4. И последний этап контакта – это завершение встречи

Теперь, когда пройдены все этапы установления знакомства, и Вы уже пообщались с человеком, нужно встречу завершать.

Как это сделать правильно.