Если работа трудная, то тем лучше. Мы добрались до Луны не потому, что это было легко. Мы сделали это потому, что это было трудно.
Я довольно часто выступаю с лекциями в школах, и один из вопросов, который я обычно задаю аудитории, касается наглядного восприятия работы в будущем. В частности, речь идет о том, какие отрасли промышленности в будущем разрастутся, а какие придут в упадок.
Большинство тенденций, оказывающих влияние на будущую работу – глобализация, автоматизация, аутсорсинг, устойчивость развития, изменение демографических показателей, внедрение цифровых технологий и интернета – уже у всех на виду, так что, возможно, нам следует сосредоточиться на определении того типа навыков, при сохранении которых можно чувствовать себя в безопасности относительно будущего засилья роботов или программ. Есть несколько способов определения таких навыков. Во-первых, задуматься, чего в настоящее время не хватает и, вероятно, не будет хватать в будущем. Во-вторых, понять, что потребляется только в отдельных регионах, и потому это трудно заменить в глобальном масштабе посредством аутсорсинга или автоматизации труда.
Ответ на второй вопрос – садовники, огородники и мастера озеленения. В конце концов, слово human (человечество, люди) происходит от латинского
У нас уже есть автономные газонокосилки и роботы для сбора салата и клубники, но они не очень сильны в проектировании и поддержании садов, которые привлекают и завораживают душу. Еще один надежный вариант – ветеринар, он будет заботиться обо всех животных, которых будут заводить у себя одинокие люди, несмотря на появление роботов – домашних питомцев.
С другой стороны, ручной или интеллектуальный труд, включающий в себя рутинные или повторяющиеся задачи, будет находиться под угрозой. В черный список могут попасть кассиры, машинистки, аудиторы, бухгалтеры, инспекторы дорожного движения, секретари, водители такси, водители грузовых автомобилей и машинисты поездов. Помнится, меньше десяти лет назад мысль о том, что компьютеры могут заменить водителя за рулем, считалась невероятной. Сегодня это воспринимается как неизбежность. Так что еще, воспринимаемое сегодня как неотъемлемо человеческое, могут отнять у нас машины? Я не отвечаю на этот вопрос, я просто задаю его.
Во-вторых, в чем люди лучше машин, какими бы умными те ни были? По данным Майкла Осборна и Карла Фрэя, это социальные навыки и творческий ум. Я поддерживаю их мнение, но хотел бы добавить сопереживание, интуицию, способность улавливать нюансы и неповторимую индивидуальность. Когда умные машины станут дешевле, мы будем больше ценить человеческое общение, а больше всего люди ценят в других неповторимость человеческой личности, ее индивидуальность. В безопасности любая работа, которая требует от нас понимания, вдохновения или общения с другими людьми, поэтому учителя, медсестры, врачи, стоматологи, парикмахеры, поэты, художники, актеры, режиссеры, ремесленники, писатели-фантасты, психологи и мотивирующие менеджеры могут не волноваться за свою работу. Мне хотелось бы думать, что может вернуться понятие чести, столь популярное в Средние века, и мы увидим новую должность – хранитель чести.
Какое-то время футурология может быть хорошим вариантом карьеры, но в целом я бы сказал, что надежнее все же быть историком.
В-третьих, могут возникнуть новые рабочие места, например специалист по считыванию снов, консультант по передаче информации, генетик домашних животных, консультант по отношениям человека и робота, специалист по согласовыванию данных, механик по ремонту роботов, анализатор пешеходных маршрутов, советник по организации генетически правильных знакомств, специалист по увеличению возможностей мозга, 3D-дизайнер, врач, справляющийся с телефонной зависимостью, регулировщик движения дронов, специалист по снижению беспокойства, аудитор совместных активов, консультант по модификации тела, проектировщик искусственных органов, дизайнер, консультант по извлечению ментальных образов, проектировщик компьютерных личностей, детектив в области цифровых данных, главный инспектор по вопросам нравственности, специалист по этике программного обеспечения, консультант по уходу из жизни и мистический целитель.
Если последние роли вызывают у вас сомнение, как насчет работы в духовенстве? Возможно, это будет самая перспективная работа.
Вы можете возразить, что поклонение технологии – это и есть наша новая религия. Но так как наши машины сделались более компетентными, а роботы и аватары становятся сиделками и компаньонами, единственное, чего нам не будет хватать – это человек, с которым можно обсудить, что значит быть человеком. Возможно, именно существование умных машин заставит нас задаться этим вопросом, и может быть именно для этого мы и изобрели роботов.