Текст, который продает товар, услугу или бренд

2. Инфографика, картинки с графическими элементами. Бесплатно, есть специальные сервисы для создания таких изображений.

3. Снимки от профессиональных фотографов, сделанные специально по вашему заказу. Платно. В Москве имиджевая фотосъемка стоит от 5–10 тысяч рублей, а каталожная – от 200–300 рублей за каждый кадр. Но результат того стоит. При этом указывать автора фото при публикации картинки не требуется.

4. Предметная съемка (флэтлей), которую вы можете делать самостоятельно. Делать классные картинки не так сложно и долго, как вы, возможно, представили на первый взгляд. Главное – знать некоторые хитрости. Такие снимки обойдутся практически бесплатно (не считая 27 рублей расходов – на ватман).

5. Стоковые фотографии. Можно отбирать их по важным для вас критериям. Они могут быть и бесплатными. Если хотите больше выбор или использовать их для коммерческих целей, а не только для иллюстрации постов – придется покупать за деньги (от 1 доллара за фото).

А вот брать картинки просто из Интернета, даже несмотря на то, что кажется, что они там все бесплатные, – не стоит. Они не бесплатные, у каждой есть свой автор, и использовать такие картинки без разрешения автора – значит нарушать закон.

Клиентский контент

Круче хорошего отзыва от покупателя может быть только хороший отзыв с яркой картинкой. Клиентский контент, то есть картинки ваших покупателей, если они появляются в поле вашего зрения, – это то, что ни в коем случае нельзя упускать.

Хорошо, когда ваш продукт настолько милый, яркий или популярный, что людей так и тянет его сфотографировать, поделиться на своей странице.

А что, если нет?

Тогда используйте один из шести способов, чтобы получать больше фотографий от покупателей:

1. Просите их об этом, подчеркивайте выгоду. Разумеется, они не обязаны выполнять ваши просьбы. Но если вы скажете, что регулярно публикуете такие картинки в своем блоге, то у некоторых из ваших покупателей может появиться интерес – например, через публикацию и упоминания их авторства в вашем аккаунте они смогут привлечь внимание к своему аккаунту в соцсети. Чем больше подписчиков в вашем аккаунте, тем больше покупателей хочет быть в нем упомянутыми. И картинки в этом случае люди стараются сделать как можно красивее, чтоб наверняка попасть в вашу подборку фото.

2. Мотивируйте их, предлагайте бонусы в обмен на фото. Предложите скидку на следующую покупку в обмен на отзыв с фотографией. Если ваш продукт предполагает, что его покупают регулярно, часть клиентов отреагирует на такое предложение.

3. Заведите специальный хэштег для фотоотзывов по вашим продуктам, регулярно о нем напоминайте (например, раз в неделю), ходите по тегу, лайкайте картинки покупателей, восхищайтесь ими, пишите комментарии, благодарите людей за фотографии – и у них будет стимул продолжать выкладывать картинки снова.

4. Делайте фото клиентов.

Например, в стоматологии, куда я вожу своих детей на плановые осмотры, принято делать фотографии в процессе общения малыша с доктором, а в анкете, которую мы заполняем после приема, помимо вопросов о качестве услуг также есть вопрос: «Разрешаете ли вы использовать фотографии с вашим малышом для наших страниц в социальных сетях?». И да, у них есть «Инстаграм», где они потом это публикуют.

5. Создавайте команды адвокатов бренда. Владельцы аккаунтов по продаже детских товаров иногда приглашают мам с малышами сотрудничать на условиях бартера. Условия просты: раз в месяц мама получает посылку с какой-нибудь новинкой: футболка, шапочка, штанишки, ботиночки, многоразовый подгузник и так далее. И к определенному сроку предоставляет 5–10 фотографий своего малыша в этой обновке, сделанных в разных ракурсах и обстановке. И также одно из этих фото публикует на своей странице, с коротким отзывом и ссылкой на аккаунт магазина.

Для такого проекта отбирают мам, которые умеют хорошо фотографировать (это видно по их профилю в «Инстаграме»), а иногда даже устраивают публичный конкурс на места в команде адвокатов бренда. Мамам предлагают опубликовать на своей странице пост с подборкой своих лучших фотографий и написать коротко о том, почему она хотела бы попасть в команду. Потом по этим публичным заявкам отбирают тех мам и малышей, которые подходят для проекта лучше всего.

Обычно сотрудничают таким образом в течение года, каждый месяц отправляя адвокату бренда новый товар. Через год команду мам-фотографов обновляют, но это не обязательно. Если сторонам нравится сотрудничать и размерный ряд товаров подходит малышу, то продолжать можно, пока он окончательно не вырастет.