Текст за текстом. Как создавать контент системно, быстро и легко

Наталья заказала в интернет-магазине дорогую зимнюю обувь для сына, и тут же попала вместе с ним в больницу с тяжелым ротавирусом. Сами понимаете, было не до примерок. Коробка 10 дней стояла нераспакованная, а потом оказалось, что обувь мала. Наталья бросилась оформлять возврат, и начался ад.

«Вы не приложили пакет от транспортной компании, в который была упакована коробка. Не можем принять».

«Пакет теперь есть, но нет гарантийного талона. Он должен быть вложен в коробку».

«Теперь все в порядке, но, к сожалению, срок возврата уже истек».

Это было ложью. По закону возврат возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Этот один день и стал камнем преткновения.

Со скандалом обувь согласились взять. Сотрудница оглядела подошву, тут же положила обратно и отпихнула коробку к Наталье. «Обувь ношенная! Не примем».

Это был шок. Хотелось плюнуть и уйти. Но деньги! Но принцип!

Наталья оплатила экспертизу, доказала, что обувь никто не носил. Снова пришла в пункт возврата… и не поверила своим глазам.

Как думаете, чем закончилась история? Делайте ставки в комментариях.

Еще больше примеров

Я часто применяю технологию текстового блокчейна для достижения своих бизнес-целей, так что за дополнительными примерами и вдохновением вы всегда можете зайти ко мне Instagram: @textagent.

Благодарности

Автор говорит спасибо:

Елене Шалаевой – моему первому читателю, критику, фанату, другу и вдохновителю.

Светлане Александровой – книжному продюсеру, которая поддерживала, направляла и вместе со мной приводила эту книгу в мир.

Юлии Мурашовой – коучу, которая помогла мне вспомнить мечту о писательстве и найти энергию, чтобы взять и сделать.

Огромное спасибо:

Наталье Морару – моей маме. За безусловную веру в меня, а еще за мое умение анализировать, создавать систему, раскладывать по полочкам. Это от мамы!

Александру Рыжкову – моему мужу. За терпение, любовь и тыл, без которых бы ничего не получилось.

Моей дочери Вере, ради которой я готова и книги писать, и горы сворачивать.

И главное спасибо:

Моим клиентам и читателям. Именно благодаря работе с вами родилась технология текстового блокчейна, выросли кейсы для книги и моя уверенность в том, что этим нужно делиться.

Об авторе

Елена Рыжкова 14 лет работает с текстами.

В 2008 году окончила факультет журналистики СПбГУ

В 2008–2011 гг. – маркетолог в стратегической федеральной компании ФГУП «Охрана» Росгвардии (ФГУП «Охрана» МВД России).

В 2012–2018 гг. – копирайтер в агентстве интернет-маркетинга «Альтера» (входит топ-3 агентств в Санкт-Петербурге)

Писала для CTK-Nissan, Mazda, Ollis Club, Plaza Real, Infull Страхование, проектов Алексея Воронина (Voronin Club), для строительных компаний, торговых и ресторанных сетей.

Публиковалась в газетах «Деловой Петербург», «Аргументы и факты» и журнале «Эксперт Северо-Запад».

С 2020 года – постоянный спикер образовательной программы «Бизнес – для меня» при поддержке Комитета по промышленной политике, инновациями и торговле Санкт-Петербурга.

Провела 250 часов личного консультирования по текстам с малым и средним бизнесом.

Автор пяти образовательных курсов и профессионального блога по текстам @textagent.